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Academic Year/course: 2021/22

63320 - Educational Guidance Processes

Syllabus Information

Academic Year:
63320 - Educational Guidance Processes
Faculty / School:
107 - Facultad de Educación
584 -
604 -
Second semester
Subject Type:

1. General information

1.1. Aims of the course

-To define and justify the concept of Educational Counselling by analyzing the historical evolution of the terms and models with which it has been associated up to the present.


-To understand the nature of educational counselling processes thanks to the principles that underlie them.


-To analyze recent theoretical approaches in counselling, and theoretical advancements in the associated areas of intervention.


-To describe the organizational and functional structure of counselling within the educational context of Spain.


-To demarcate the specific areas of psychological and pedagogical counselling and orientation.


-To describe the contexts within which educational counselling takes place.


-To familiarize oneself with the available counselling programs and with other forms of intervention.


-To acquire the fundamental knowledge, attitudes, and skills that enable the trainee to carry out psychological and pedagogical interventions in a series of different contexts and areas.


-To acquire notions of communication in counselling from a scientific, collaborative, and therapeutic perspective.


-To acquire the capacity to respond immediately to specific demands that arise in complex educational situations.




1.2. Context and importance of this course in the degree

This optional semestral course equivalent to four ECTS credits toward the Masters degree in Educational Counselling is justified through the fact that counselling is regarded as a quality factor in education that should be part of every school’s structure and organization. The course aspires to make a decisive contribution to the training of counsellors for the exertion of their professional tasks. The course content focuses on two main subjects: sensitivity to the diversity of pupils and their families on the one hand, and communication as a core task on the other. The complexity of the kind of communication involved in counselling is associated with the meaning and significance of counselling in itself: counselling, as an activity, is articulated through a diverse series of theoretical referents and languages, and is subject to multiple shades of nuance on the part of all communicators involved, in many diverse contexts that determine which strategies the counsellor should choose to adopt. The course content is subdivided into three closely interrelated modules: the first one comprises eight closely connected subjects associated with the area of school counselling; the second module presents the most relevant aspects involved in counselling interviews from a collaborative – and at times therapeutic – guidance perspective; the third module features a series of gradable activities and presents the most important materials available for teachers to design learning processes.

Counselling, as a process, is essential in education, but it is likewise thoroughly complex, since a number of social, economical, political, and family factors impinge upon it. The mastery of communication and technical tools is the primordial factor that enables the counsellor to organize strategies and methodology. Verbal and non-verbal (even digital) language are some of the tools around which the communicative counselling process revolves. In view of the complexity involved in counselling, the trainee needs to have a theoretical and ethical basis that is context-specific and directly related with the pupils’ social situation, but which also respond to the current global social situation in which we are all implicated.

The profile of a graduate in counselling is that of an educational professional with abilities and skills that permit him/her 1) to detect and evaluate specific educational needs that require support, and to carry out the appropriate psycho-educational intervention; 2) to counsel pupils in their school progress while orienting them professionally; 3) to orient schoolteachers toward the optimization of teaching-learning processes; 4) to attend to the problems of pupils with special needs, as well as in special curricular areas; 5) to counsel and orient families; 6) to design and evaluate orientation and tutorial plans that are sensitive to diversity, as well as specific plans that put that sensitivity into practice. This course subject, The Educational Counselling Process, prepares the counsellor for future challenges by providing fundamental training in the area of psycho-educational orientation that is essential in order to exert one’s profession as a counsellor in schools.



1.3. Recommendations to take this course

In this course, personal communication is conceived as the central axis around which counselling revolves; technological tools and means of communication are regarded as supplementary resources. By taking part in the course’s activities and tests, the student should learn to analyze and form a critical attitude toward such strategies and processes as indispensable aspects that form part of the special task of school counselling. In order to follow the course, it is important that the student make use of the MOODLE platform while attending theoretical and practical class sessions and doing work outside the classroom. Equally important: the student should already have taken courses in psychology, pedagogy, or psycho-pedagogy, since much of this course’s content builds upon knowledge previously acquired in those fields.


2. Learning goals

2.1. Competences

CG02 - To foster a spirit of harmonic coexistence in the classroom that encourages and stimulates learning. To support pupil development on all levels, orienting them academically and professionally on the basis of their psychological, social and family characteristics.


CG03 - To critically, reflectively support and supervise the learning process in pupils on the basis of the most relevant principles and theories regarding their learning process and how it can be strengthened.


CG04 - To plan, design, organize, and develop the syllabus in the one’s specialty subjects, along with associated teaching and evaluation activities.


CB6 - To have a good grasp of approaches that help students become more original in the development and/or application of ideas (frequently in the context of research and investigation)


CB7 - To know how to apply the knowledge one has acquired, as well as one’s capacity for resolving problems in new or unaccustomed situations that can arise within broader (or multidisciplinary) contexts associated with one’s area of study


CB8 - To be able to assimilate and apply knowledge when faced with the complex situation of having to emit judgments on the basis of incomplete or limited information associated with the ethical and social responsibility of applying one’s expertise and sound judgment


CB9 - To be able to clearly and unambiguously divulge one’s conclusions and expertise (along with their underlying premises) in front of specialized and non-specialized audiences


CB10 - To possess learning abilities that permit one to go on studying on a mostly self-directed, autonomous basis.




Transversal capabilities

CT01 - The capability of reflection and making decisions on a personal, intellectual and social level.


CT02 - The capability of integrating and applying knowledge that enables one to form judgments and resolve problems.


CT03 - The development of self-esteem.


CT04 - The capacity of self-control.


CT05 - The development of self-motivation.


CT06 - The development of the capability of autonomous learning.


CT07 - The capability of communicating ideas and argumentation in front of several different kinds of audiences.


CT08 - The capacity for empathy.


CT09 - The capability of exerting leadership.


CT10 - The capacity to work in a team situation with colleagues and other people.




Specific capabilities




CEOE01 – To be familiar pupils’ psycho-pedagogical characteristics in order to be able to evaluate them and to draft the required reports


CEOE02 – To be familiar with measures in favor of respect for diversity that can be adopted in order to provide appropriate counsel in each case


CEOE03 – To analyze the organization and modus operandi of the school in order to coordinate personal, academic, and professional counselling for the pupils in collaboration with other members of the school team


CEOE04 – To develop the necessary abilities and techniques to be able to adequately counsel families on the subject of their children’s learning and development process


CEOE23 – To know and analyze the characteristics, organization, and modus operandi of educational and psycho-pedagogical counselling services that operate at different levels of the educational system (Infancy, Primary, Secondary, Professional Training, and Pre-University)


CEOE24 – To identify demands, establish objectives, and participate in the design of intervention plans that respond to the institutional analysis of institutions of learning and related systems


CEOE25 – To collaborate in the establishment of collaborative work structures with teachers and other members of the school team, as well as with external professionals who intervene in the school


CEOE26 – To coordinate actions in the neighborhood with all education agents and other services, with particular emphasis on social, health and employment services, in order to achieve a truly coordinated intervention


CEOE27 – To know and have a correct appraisal of current psycho-pedagogical diagnosis techniques


CEOE28 – To evaluate interventions that have been carried out, and, as a consequence, to propose changes to improve them in the future


CEOE29 – To know how to apply preventive community outreach programs


2.2. Learning goals

The content taught in this course establishes the conceptual bases of educational counselling by explaining psychological and pedagogical interventions that help pupils progress academically, professionally, and personally. The course objectives are the following:




1. The student should know and be able to analyze the characteristics, organization, and bases of school counselling services and psycho-pedagogical orientation services that operate at different levels of the educational system (Infancy, Primary, Secondary, Professional Training, Pre-University).


2. The student should be familiar with a series of counselling resources; he/she should be able to identify and analyze the demands and needs that arise in schools.


3. The student should know how to establish objectives and how to participate in designing intervention plans that reflect the results of an institutional analysis of the school and its environment.


4. The student should be work with others in a team by conceiving collaborative work structures with the schoolteachers and with other members of the school community, as well as with external specialists who intervene in the school.


5. The trainee should be able to coordinate actions that can be carried out in the school in collaboration with other neighborhood services as well as with all educational agents, particularly with social, health, and work services, in order to achieve a well-coordinated intervention.


6. The student should know, use, appreciate, and know how to find a series of diagnostic and evaluation techniques.


2.3. Importance of learning goals

This course’s learning results reinforce the strategies and basic processes a counsellor should globally and integrally apply in his/her personal development and in his/her daily work as a counsellor in order to help pupils achieve specific and general development while taking their individual singularities into account. The trainees acquire counselling skills not only designed for work with pupils or groups of pupils, but also for collaboration with all other agents implied in the educational process: the family, the social environment, the teaching environment. Communication resources and digital resources provide support for the counsellor’s activity, and they help him/her navigate the diverse current psychological/clinical tendencies and phenomena. All of this is carried out with a sense for ethical standards and a sensitivity for great differences among individual human beings. Counselling processes also work in favor of helping pupils, educational agents, and families achieve optimal professional and personal development.


3. Assessment (1st and 2nd call)

3.1. Assessment tasks (description of tasks, marking system and assessment criteria)

Types of exams

The final theoretical exam shall consist in a test featuring 35 questions with four proposed answers each, only one of which is correct: this shall apply to students subjected to continual evaluation and to those who have chosen global evaluation. The test shall be graded by applying the following formulas:

Test grade P = A (correct answers) – (errors/n – 1), whereby n is the number of alternative answers (in this case, four).

Grading of the test C = (P X 5) / N, whereby N is the total number of questions. This portion shall count toward 50% of the final grade. Students opting for the continual evaluation method may obtain the remaining 50% by presenting their folder with the 4 practical gradable activities they have chosen: each activity counts for a maximum of one point, and the remaining point is achieved by grading formal aspects, the quality level of reflection and the consulted bibliographical sources.

Evaluation criteria

The theoretical portion of the test shall evaluate the students’ mastery of theoretical-practical knowledge related with the course objectives and capabilities via a series of multiple-choice questions. The practical portion of the test (gradable practical activities or presentation of a specific case, for those who opt for global evaluation) shall evaluate the process contents related with the knowledge of theories and models, resources and tools pertaining to each one of the modules, and their application to hypothetical or real-life cases.

Level of  requirements (qualification criteria and requirements to pass the course)

The requirement levels imply that the student should obtain a minimum of 5 points out of 10 on the global test (building an average among the two portions). If only 4 points are obtained in one of the portions, the score can be averaged with the other portion if the latter has a minimum of 6. Students who wish to be graded by continual evaluation should attend at least 75% of the class sessions. Students opting for global evaluation should communicate their choice to the course professor as soon as possible at the beginning of the semester.


Global test and second round

Students who opt for global evaluation shall take the same test as the others; the remaining five points (50%) are obtained by writing an essay as a response to questions associated with a detailed hypothetical or real-life case described by the professor, reflecting some of the problems and subjects addressed in the course, and uploaded to the Moodle platform. Students who have passed one of the two test portions with 5 points or more (out of 10) may carry their grade over to the second round; thus, they shall only have to take the test portion they did not pass in the first round. The same evaluation system shall be maintained for the third and fourth rounds.


Fifth and sixth round (with a committee of jurors)

The fifth and sixth rounds shall consist in an essay term paper based on a practical task, presented and defended in front of the professor or committee of jurors. It shall be graded on a scale of 0 to 10.

  1. The objective consists in designing the programming of an educational counselling activity (based on an analysis of needs); the practical application thereof is optional.
  2. The counselled persons can consist of some of the following: the class group, the families, the team of teachers involved in a class, school grade level or educational level, as well as other groups pertaining to the school environment.
  3. The student should place him/herself in the hypothetical role of one of the following counselling agents: the tutor of a group; a chief counsellor in a school counselling department; a counsellor for a sector team; a counsellor working in a neighborhood social service; even a counsellor working in a company’s human resources department.
  4. Fields of action. The subject of the term paper can be any concrete aspect in which one deems that it would be relevant to intervene in order to satisfy the counselling needs one may have encountered in the hypothetical recipients.
  5. The programming of the counselling activity should always be based on an analysis of the recipients’ needs and of their environment. Among other factors, the analysis should foresee that all relevant information should be gathered for the purpose of designing an efficient, effective, and functional intervention; the student should justify his/her choice of techniques and tools.
  6. The subject matter is a psycho-pedagogical intervention, not an intervention in didactic areas or in the way a school subject is taught.

Length and presentation of the term paper. The term paper should be ca. 30 printed pages long, single spaced, with 3-cm margins on the right and left, upper and lower page margins. The page number should be at the center of the bottom of the page. The term paper should contain the following sections: 1) a concise description of the intervention’s theoretical basis and justification (for example, if the intervention is associated with social abilities, the student should define what these are, which are the current tendencies in the field, and the theoretical position he/she is adopting, etc.); 2) a brief description of the context (city, community, neighborhood…); 3) a concise description of the school, service team or educational team; 4) a description of who are the recipients of the intervention; 5) an explanation of the analysis of needs (an overview of the information gathered on variables that are relevant to the subject; an indication of which tools have been used and how the information was collected); 6) a justification of the subject or situation that is the object of the intervention program; 7) a justification of who is the counselling intervention agent; 8) a presentation of the program that has been devised, including the following sections: objectives, content, activities, resources, time schedule, and evaluation.




a) Front page and table of contents

(Front page: EVERYTHING in CAPITAL LETTERS; complete title of the course; designation of the Masters Degree; Faculty of Education; University of Zaragoza; student forename, surname, and national identity number; centered alignment, font size 12, font type Arial, Times New Roman or any other clear, simple font type for the student forename and surname(s); font size 18 or over for the course title.

On Page 2, the Table of Contents should feature the page numbers on the right (and each page should feature its page number on the page bottom in the center). All four activity folders may be inserted successively into the text, thereby creating one sole document for all activities.


1. Introduction……..………………………………………………………………….….2

Folder 1..…………………………………………………………………………………5

Folder 2……………………………………………………………………………...........

Folder 3……………………………………………………………………………………

Folder 4……………………………………………………………………………………


b) Introduction


-Justify why you are studying this course/subject and refer to its connection with real-life practice in obligatory secondary schools, in upper secondary education, and in educational and psycho-pedagogical counselling teams (EOEPs).

-Why is counselling important in secondary education? What is its usefulness? What are some of its practical applications?

-In a school, what kind of tasks can a counsellor carry out that no other teacher can assume? Concretely, in relation with the school where you carried out the practical activities, which counsellor functions foreseen by law are most developed, which ones less, and why? In the school, what needs have you detected that call for a certain type of intervention and not another? Among all of these, which are of major importance and have not yet been developed (insufficient counsellor training, scarcity of organizational, economic or human resources, of time; resistance on the part of the teaching body, etc.)?


c) Treated subjects

The treated subjects shall be presented in one sole file (WORD or PDF), featuring at least five subfolders (each one corresponding to a practical activity carried out in class); together, these all conform the totality of the course’s practical gradable activities (see previous section), according to the contextualization each student would like to apply to them, and in accordance with the professor’s initial instructions.


d) Conclusions

-A general reflection on what you have learned and gained from this course.

-Of all elements we handled in class, which were the ones you experienced most markedly and concretely in the school or counselling department where you carried out the practical activities?

-To what degree does the theory presented in class adjust to real school counselling situations? In your opinion, what would you omit from the course, or what elements would you add?

-Which other facets, problems, interventions or experiences would you have liked to get to know, but could not because of the school’s specific circumstances?

-In view of your experience in the assigned school, what do you like most about the counselling profession, and what do you like the least?

-What could be a concrete contribution, or how could you concretely contribute to the real-life situation in the school where you carried out the practical assignments? How would you go about it, how would you plan it, and what problems might you eventually encounter?

-What professional path will you be taking in the years to come? (preparing qualification exams for teacher posts; working privately or freelancing; finding a post in a private company, of what kind? or other job activities related, or not, with educational, professional, organizational counselling, etc.).

-Basically, this section consists in a qualitative self-evaluation of the learning process, although it can also include a numerical grade for orientation purposes.

 e) Bibliography and webliography

-List the sources you consulted to prepare your term paper folder, particularly those for 2: Introduction and 3: Treated Subjects.

 f) Appendices (if applicable)

Intervention models or protocols in specific cases and subjects.

Tables, graphics, or photos of interest associated with the course subject or with the school where you carried out the practical activity.

Any other material you consider relevant.

g) Final evaluation. By turning in the term paper activity portfolio, students shall be exempted from having to take the practical portion of the final exam. A submission deadline shall be established, the date of which shall lie before the official exam. Students can turn in their material on the MOODLE platform by handing in a USB stick to the professor, or by sending the corresponding document to the professor’s e-mail address prior to the submission deadline. The turned-in portfolio of practical activities can correspond to up to 50% of the final grade. In the portfolio, the student should present four of the activities treated in class; each one of them will count for up to 1 point (out of 5). The remaining fifth point (of a total of 5 for this practical portion of the course) shall be evaluated on the basis of formal aspects, the level of reasoning and reflection, and the sources consulted (bibliography and webliography).

4. Methodology, learning tasks, syllabus and resources

4.1. Methodological overview

This course is organized to combine activities in large groups with individual work. The professor shall lecture on the course content by using Power Point presentations, the blackboard, or audiovisual media. The content shall be further explored in practical sessions featuring work on specific cases, presentations, book reports or discussions of articles closely related with the subject matter, debates, group dynamics, and other techniques that enable the students to assimilate this course’s theoretical-practical content. Those activities shall harmoniously combine lecture-type situations with more practical methods; the latter shall be taken into account for the option of continual evaluation. Students who pass the continual evaluation option will only need to take the theoretical portion of final exam.


Teaching activity


Lecture classes: Hours:          16        Attendance:    100


Practical classes: Hours:         14        Attendance:    100


Supervised work: Hours:       20        Attendance:      10


Individual study: Hours:        47        Attendance:        0


Final exam: Hours:                   3        Attendance:    100


4.2. Learning tasks

The teaching methodologies applied in the learning activities shall mainly consist in the following: lecture classes, active learning methodologies, written term papers on the subject of practical activities, the oral presentation thereof followed by a debate, real-life case studies, simulations and role playing, practical classes in the IT room, and tutorial orientation (either in person or via e-mail).


4.3. Syllabus

The course’s main syllabus content shall principally deal with the following subjects: a) education counselling services; b) the counsellor’s role; c) psychological processes that play a role in educational counselling contexts; d) tools and techniques for individual and group diagnosis; reports and technical documents; e) intervention protocols and strategies associated with specific cases, taking sensitivity to diversity into account; f) tutorial action, professional orientation; prevention and intervention in educational counselling; g) plans and programs for prevention and intervention in educational counselling; h) managing communication and collaboration with different types of members of the educational community; i) coordinating activities with external agents.

The course content is subdivided into the following modules and chapters:




1.1. Origins of counselling. Its historical development.

1.2. Factors that have an influence on the counselling activity.

1.3. The concept of educational counselling and psycho-pedagogical intervention.

1.4. Principles and functions of counselling.



    1. Model definitions of counselling.
    2. Typology and classifications of models of psycho-pedagogical counselling.


3.1. Institutional counselling models in Spain and Europe.

3.2. Institutional counselling models in the Autonomous Community of Aragón.


4.1. Counselling and sensitivity to diversity (Plan of Attention to Diversity).

4.2. Counselling in teaching-learning processes (Plan of Attention to the Teaching-Learning Process: PAPEA).

4.3. Plan of Tutorial Action. (PAT).

4.4. Other plans (Integration Program, Educational Compensation Program, Educational Inclusion Program (PAI), Program for the Improvement of Teaching and Pupil Performance (PMAR), Program for Regrouping Pupils in the 4th Secondary Year; Academic and Professional Orientation Plan (POAP), School Absenteeism Plan (PAS), Plan of Cohabitation; Plan for Welcoming Immigrant Pupils; Language Immersion Plan, etc.).



5.1. Academic-professional counselling as a concept: its definition, principles, and objectives.

5.2. Major approaches in academic-professional counselling.

5.3. The intervention in academic-professional counselling.

5.4. Academic-professional counselling in Europe.

5.5. The future of academic-professional counselling.



6.1. Considerations regarding intervention contexts in counselling.

6.2. Counselling within a social community context.

6.3. Social family counselling in the school system.

6.4. Cultural diversity and education.

6.5. Counselling in a multicultural context.

6.6. The counsellor’s intercultural capabilities.



7.1.  Counselling, communication, and new information technologies.

7.2. Academic/professional resources designed to help students, workers, and the unemployed.

7.3.  Counselling resources designed to help counselling professionals.

7.4.  Interactive, informative web resources for academic and professional counselling.

7.5. Possibilities, limitations, and risks associated with new technologies in school counselling.



The following is a brief listing of the most relevant contents in the second module. The content of this module can be purchased at the Reprography Service of the Faculty of Education.



-Modalities in which a subject’s non-verbal behavior can be associated with his/her verbal expression

-An inventory of nonverbal communication elements in interviews



-Types of interventions the counsellor should avoid (9)

-Groups of subjects on whom a specific therapeutic intervention can focus



-Briefly describe the possible effect or meaning associated with the following non-verbal behaviors a client can display, always taking the described situation into account.

-Identify the three dimensions of the viewpoint of an intervening counsellor in the proposed examples.




-Warmth or unconditional acceptance.







-On the basis of the classification of empathy levels proposed by CARKUFF & PIERCE (1975), identify the empathy level of the following proposed examples.



-1st, initial stage.

-2nd, intermediate stage.

  • Knowing how to listen
  • Elaborating hypotheses
  • Knowing how to ask questions

-3rd, final stage.


-Knowing how to listen.

-Knowing how to ask questions.

-The stages of the interview.




























GRADABLE ACTIVITY 1: Catalogues of measurement and evaluation instruments in school intervention and counselling programs.  (TEA, CEPE, COSPA, ICCE, PSYMTEC, PEARSON, EOS, etc.).

GRADABLE ACTIVITY 2: A practical activity on the subject of the Orienta program.

GRADABLE ACTIVITY 3: A practical activity on academic and professional counselling in Professional Training Schools and socio-laboral information centers

GRADABLE ACTIVITY 4: A practical activity on academic and professional counselling in medium and upper-level professional training programs (Ciclos Formativos de Grado Medio y Superior).

GRADABLE ACTIVITY 5: A practical activity on academic-professional orientation for pupils studying toward a secondary school degree (bachillerato), for the university access test (EvAU) and university students.

GRADABLE ACTIVITY 6: Psycho-pedagogical evaluation; the official psycho-pedagogical report, and the School Aptitude Affidavit (dictamen de escolarización).

GRADABLE ACTIVITY 7: A practical activity on the subject of counselling in cases of behavioral problems in class and in the school context. Disruptive behavior; ADHD, the disciplinary file, harassment and cyberharassment.

GRADABLE ACTIVITY 8: A practical activity on the therapeutic interview in school counselling. Pencil-paper exercises, simulations, group dynamics.

GRADABLE ACTIVITY 9: A practical activity on the counsellor’s role in dealing with diversity in schools: GIR (Gestión Integral en Red), SIGAD (Academic and Didactic Management System) and the recent government Counselling Decree.

In view of the great quantity of extant cases in schools, the proposed practical activities may be modified or updated from one course to the next.


4.4. Course planning and calendar

The course calendar shall be posted on the Education Faculty’s MOODLE platform at the beginning of February in each academic year; further dates shall be added as the academic year progresses.


Curso Académico: 2021/22

63320 - Procesos de la orientación educativa

Información del Plan Docente

Año académico:
63320 - Procesos de la orientación educativa
Centro académico:
107 - Facultad de Educación
584 - Máster Universitario en Profesorado de Educación Secundaria Obligatoria
604 - Máster Universitario en Profesorado, especialidad en Orientación Educativa
Periodo de impartición:
Segundo semestre
Clase de asignatura:

1. Información Básica

1.1. Objetivos de la asignatura

  • Comprender la naturaleza de los procesos de la Orientación Educativa, a través de los principios que la fundamentan.
  • Familiarizarse con distintos programas de orientación y otras formas de intervención.
  • Adquirir los conocimientos, las actitudes y las destrezas básicas para llevar a cabo intervenciones psicológicas y pedagógicas en las distintas áreas.
  • Acercarse a la comunicación en orientación, desde perspectivas científicas, colaborativas y terapéuticas
  • Adquirir conocimientos y manejar las propuestas básicas para el desarrollo emocional y socioafectivo en la orientación educativa
  • Conocer las herramientas de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en la Orientación Educativa, especialmente en el ámbito de la Orientación académica y profesional
  • Adquirir la capacidad de responder de forma inmediata a demandas específicas en contextos educativos complejos.


1.2. Contexto y sentido de la asignatura en la titulación

Esta asignatura optativa semestral de cuatro créditos ECTS del Máster Universitario del Profesorado de Orientación Educativa se justifica por la consideración de la orientación como un factor de calidad de la educación, que debe formar parte de la estructura y organización de un centro educativo. La asignatura pretende contribuir de forma decisiva a la preparación del orientador/a para el desempeño de sus tareas profesionales. La atención a la diversidad de los alumnos y a las familias, por un lado, y la comunicación como proceso de trabajo nuclear, por otro, constituyen los ejes vertebradores del contenido de esta asignatura. La complejidad de la comunicación en orientación debe necesariamente estar fundamentada en el sentido y significado de la orientación; articulada desde lenguajes y referentes teóricos diversos; y matizada por los distintos interlocutores y contextos protagonistas de los procesos que determinarán las estrategias a utilizar. El contenido se distribuye en varios módulos relacionados entre sí: el primero como organizador conceptual relacionado de manera conceptual con el proceso de la orientación educativa; el segundo relacionado con la presentación de los aspectos más relevantes relacionados con la comunicación y el desarrollo emocional en el proceso de orientación educativa en el que se incluye la entrevista como un proceso esencial para la adecuación comunicativa en el proceso de asesoramiento y la adecuada atención a la diversidad, y finalmente, el tercero, donde se describen las herramienta, materiales y tecnologías más importantes más importantes para el aprendizaje de procedimientos, sobre todo en relación a la orientación académica y profesional.



La Orientación es un proceso consustancial a la educación pero muy complejo, ya que en el mismo influyen múltiples y numerosos factores sociales, familiares, económicos, políticos, etc.  La comunicación y el dominio técnico son elementos primordiales que organizarán las estrategias y la metodología del proceso orientador.  El lenguaje, tanto verbal como no verbal, e incluso digital, serán varios de los instrumentos en torno a los cuales se vertebrará el proceso comunicativo y orientador.  Dada la complejidad de la orientación será necesaria una fundamentación teórica y ética, contextualizada y directamente relacionada con la situación social más cercana de los orientados y la situación social global en la que nos encontramos actualmente.

El perfil del egresado en la especialidad es el de un profesional de la educación con competencias para la detección, evaluación e intervención psicoeducativa ante las necesidades específicas de apoyo educativo; para la orientación escolar y profesional; para el asesoramiento al profesorado en la optimización de los procesos de enseñanza y aprendizaje, en la atención al alumnado con necesidades educativas especiales y en áreas curriculares específicas; para la orientación y asesoramiento familiar; y para el diseño y evaluación de planes de orientación y acción tutorial que contemplen la atención a la diversidad, así como de planes específicos de atención a la diversidad. Esta materia, Procesos de la orientación educativa, contribuye a la formación del futuro orientador en el ámbito de la orientación psicoeducativa, constituyendo en este sentido, una formación básica y esencial para el desempeño de su labor en los centros educativos.

Estos planteamientos y objetivos están alineados con los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas (, de tal manera que la adquisición
de los resultados de aprendizaje de la asignatura proporciona capacitación y competencia para contribuir en cierta medida a su logro. Por tanto, se incorporarán los siguientes ODS: Objetivo 3: Salud y bienestar; Objetivo 4: Educación de calidad;
Objetivo 5: Igualdad de género; Objetivo 16: Paz, justicia e instituciones sólidas.

1.3. Recomendaciones para cursar la asignatura

En esta asignatura se concibe la comunicación como eje de la orientación y los recursos tecnológicos y medios de comunicación como recursos orientadores adicionales. Por ello, la recomendación es que el alumno llegue a analizar y criticar dichas estrategias y procesos como aspectos imprescindibles en la idiosincrasia de la orientación educativa a través de las actividades y las pruebas de evaluación planificadas para tal efecto. El apoyo a través de la plataforma moodle es muy importante para el desarrollo de la materia, así como la conjunción de las clases teóricas y prácticas, así como la implicación más allá de las clases presenciales en la Facultad.  Es importante igualmente, que el alumno/a haya cursado los grados de psicología, pedagogía o psicopedagogía debido a que muchos de los contenidos de esta materia se ensamblan con los adquiridos en los estudios precedentes.


2. Competencias y resultados de aprendizaje

2.1. Competencias

Competencias Generales

CG02 - Propiciar una convivencia formativa y estimulante en el aula, contribuir al desarrollo de los estudiantes a todos los niveles y orientarles académica y profesionalmente, partiendo de sus características psicológicas sociales y familiares.

CG03 - Impulsar y tutorizar el proceso de aprendizaje de los estudiantes, de forma reflexiva, crítica y fundamentada en los principios y teorías más relevantes sobre el proceso de aprendizaje de los estudiantes y cómo potenciarlo.

CG04 - Planificar, diseñar, organizar y desarrollar el programa y las actividades de aprendizaje y evaluación en las especialidades y materias de su competencia.


Competencias Básicas

CB6 - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación.

CB7 - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.

CB8 - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.

CB9 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades.

CB10 - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida auto-dirigido o autónomo.


Competencias Transversales

CT01 - Capacidad de reflexión y toma de decisiones en los ámbitos personal, intelectual y social.

CT02 - Capacidad de integrar y aplicar los conocimientos para la formación de juicios y la resolución de problemas.

CT03 - Desarrollo de la autoestima.

CT04 - Capacidad para el autocontrol.

CT05 - Desarrollo de la automotivación.

CT06 - Desarrollo de la capacidad de aprendizaje autónomo.

CT07 - Capacidad de comunicar ideas y razonamientos a diversos tipos de públicos.

CT08 - Capacidad para la empatía.

CT09 - Capacidad para ejercer el liderazgo.

CT10 - Capacidad para trabajar cooperativamente con los compañeros y otras personas.


Competencias Específicas

CEOE01 - Conocer las características psicopedagógicas de los alumnos para poder evaluarlos y emitir los informes que se requieran.

CEOE03 - Analizar la organización y funcionamiento del centro para coordinar la orientación, personal, académica y profesional del alumnado en colaboración con los miembros de la comunidad escolar.

CEOE04 - Desarrollar las habilidades y técnicas necesarias para poder asesorar adecuadamente a las familias acerca del proceso de desarrollo y de aprendizaje de sus hijos.

CEOE24 - Identificar demandas, establecer objetivos y participar en el diseño de planes de intervención acordes con los resultados del análisis institucional de los centros educativos y los sistemas relacionados.

CEOE25 - Colaborar en el establecimiento de estructuras de trabajo colaborativo con los docentes y otros miembros de la comunidad escolar, así como con otros profesionales que intervienen en los centros educativos.

CEOE26 - Coordinar las actuaciones en la zona o sector con todos los agentes educativos y otros servicios, con especial atención a los servicios sociales, de salud y laborales para una intervención coordinada.

CEOE28 - Evaluar las intervenciones realizadas y derivar cambios para mejorarlas.

CEOE29 - Saber aplicar programas preventivos de alcance socio-comunitario.

2.2. Resultados de aprendizaje

A través de los contenidos de la asignatura se establecen las bases conceptuales de la orientación educativa y se fundamentan las intervenciones psicológicas y pedagógicas para el desarrollo académico, profesional y personal. Los objetivos que se plantean son los siguientes:

  1. Conocer recursos y saber identificar y analizar las demandas y necesidades de los centros educativos
  2. Saber establecer objetivos y participar en el diseño de planes de intervención acordes con los resultados del análisis institucional de los centros educativos y los sistemas relacionados.
  3. Colaborar en el establecimiento de estructuras de trabajo colaborativo con los docentes y otros miembros de la comunidad escolar, así como con otros profesionales que intervienen en los centros educativos.
  4. Coordinar las actuaciones que puedan desarrollarse en los centros educativos en colaboración con otros servicios de la zona o sector y con todos los agentes educativos, con especial atención a los servicios sociales, de salud y laborales para una intervención coordinada.
  5. Conocer, utilizar, y saber buscar y valorar técnicas de diagnóstico y evaluación.


2.3. Importancia de los resultados de aprendizaje

Los resultados de aprendizaje sostienen las estrategias y procesos básicos que debe poner en práctica un orientador en su desarrollo profesional y en su labor diaria, de manera global e integral, para el desarrollo específico y general de los estudiantes, teniendo en cuenta su propia singularidad. Los alumnos adquirirán las habilidades orientadoras no solamente para trabajar con el alumno individual y grupalmente, sino también con el resto de los agentes implicados en el proceso educativo del alumno: la familia y el entorno social y docente. Los recursos comunicativos y digitales favorecerán la labor orientadora, así como las diversas orientaciones psicológicas contemporáneas en su vertiente clínica y pedagógica. Todo ello a través de un comportamiento ético y sensible hacia las diferencias y las singularidades entre los seres humanos.  Los procesos orientadores favorecerán, a su vez, el desarrollo profesional y personal de estudiantes, agentes educativos y familiares implicados.


3. Evaluación

3.1. Tipo de pruebas y su valor sobre la nota final y criterios de evaluación para cada prueba


La evaluación de la asignatura constará de dos partes, una teórica y una práctica. La parte teórica se evaluará mediante una prueba escrita, tanto para el alumnado acogido al sistema de evaluación continua como para el acogido al sistema de evaluación global. Esta parte supondrá un 50% de la calificación final. La parte práctica se evaluará mediante la presentación de un portafolio que ha de incluir cuatro prácticas evaluables a razón de hasta un punto por carpeta/actividad y hasta un punto por los aspectos formales, nivel de reflexión y bibliografía consultada y supondrá el 50% restante de la calificación final.

Criterios de evaluación

En la parte teórica se valorará el dominio de los conocimientos teórico-prácticos relacionados con los objetivos y competencias de la asignatura, y en la parte practica (actividades prácticas evaluables o desarrollo de un caso, para los que opten por el sistema de evaluación global), se evaluarán los contenidos de carácter procedimental y de proceso relacionados con el conocimiento de teorías y modelos, recursos y herramientas propias de cada uno de los bloques y su aplicación en casos reales o hipotéticos.


Niveles de exigencia (Criterios de calificación y requisitos para aprobar la asignatura)

Los niveles de exigencia implican obtener una calificación mínima de 5 en la prueba total (media de las dos partes).  Los alumnos/as que deseen optar por la evaluación continua deberían de asistir a las clases presenciales al menos un 75%.  Por su parte quienes opten por la evaluación global se les recomienda comunicarlo al profesor responsable de la asignatura lo antes posible a principios del periodo lectivo.


Prueba global y segunda convocatoria

En el caso de estudiantes que opten por la evaluación global, se realizará una prueba teórica equivalente a la prueba ordinaria del resto del alumnado y supondrá el 50% de la calificación global. Para la parte práctica (50%) se evaluará conforme al desarrollo de lo propuesto por el profesor/a, en el que se recojan algunas de las problemáticas o temáticas trabajadas a lo largo del curso, alojados en la plataforma moodle. A los alumnos/as que en la primera prueba hayan superado una de las dos partes con una calificación igual o mayor que cinco, se les respetará dicha parte y solamente tendrán que examinarse en la segunda convocatoria de la parte no superada. El mismo sistema de evaluación se mantendrá para la tercera y cuarta convocatoria.


Quinta y sexta convocatoria

Consistirá en la realización de un trabajo práctico y su exposición y defensa ante el profesor o tribunal.  Su calificación será de cero a diez puntos.

  1. El objeto del trabajo consiste en el diseño de una programación de orientación educativa o tutoría. Solo se exigirá el diseño (basado en un análisis de necesidades), siendo su aplicación opcional.
  2. El/los destinatarios de la programación pueden/n ser alguno/s de los siguientes: el grupo clase, las familias, el equipo docente de un grupo, un ciclo o una etapa, otros grupos del entorno comunitario.
  3. Los agentes de la Orientación. Debe ponerse en el lugar de alguno de los siguientes agentes de la orientación: el tutor de un grupo, el orientador del Departamento de Orientación, el orientador de un equipo de sector, el orientador/a de un servicio socio-comunitario e incluso el orientador de un departamento de recursos humanos de una empresa.
  4. Ámbitos de actuación. El tema en el que se centre el trabajo puede ser cualquier aspecto concreto sobre el que se considera relevante intervenir para satisfacer las necesidades orientadoras que se hayan detectado en los posibles destinatarios.
  5. La programación debe partir siempre de un análisis de necesidades de los destinatarios y de su contexto.  Este análisis debe contemplar, entre otros factores, la recogida de la información que se considere relevante para diseñar una intervención eficaz, eficiente y funcional, justificando las técnicas e instrumentos utilizados.
  6. Conviene tener presente que el trabajo se refiere a una programación de una intervención psicopedagógica, por lo que quedan excluidas las programaciones didácticas de áreas o de materias curriculares.
  7. Redacción del trabajo. Este debe tener una extensión de alrededor de 30 páginas mecanografiadas, con interlineado simple, con márgenes de 3 cm a derecha e izquierda, arriba y abajo, insertando el número de página en la parte inferior y centrada, reflejando los siguientes puntos:  1) Fundamentación teórica resumida (por ejemplo, si se va a intervenir sobre el desarrollo de habilidades sociales, será necesario definir qué se entiende por tales, las tendencias actuales en este campo, la posición teórica que se adopta, etc.);  2) Breve descripción del contexto (población, barrio…); 3) Descripción concisa del centro, servicio o equipo educativo; 4) Descripción de los destinatarios del programa; 5) Explicación del análisis de necesidades realizado (reseña de la información recogida sobre las variables relevantes del tema a tratar, con indicación de los instrumentos utilizados y del proceso de recogida); 6) Justificación del tema o situación objeto de la programación; 7) Justificación del agente de la intervención orientadora; 8) Presentación de la programación elaborada, incluyendo los siguientes apartados: objetivos, contenidos, actividades, recursos, temporalización y evaluación.


4. Metodología, actividades de aprendizaje, programa y recursos

4.1. Presentación metodológica general

Esta asignatura combina actividades en gran grupo e individual. Los contenidos generales de la materia se expondrán en lecciones magistrales que serán trabajadas en mayor profundidad en las sesiones prácticas a través de estudio de
casos, recensiones de libros o artículos íntimamente relacionados con la asignatura, debates, dinámicas de grupo y otras técnicas que permitan la asimilación de los contenidos teórico-prácticos de la materia. Se combinarán de forma armoniosa métodos expositivos-participativos con otros de tipo más práctico.

Actividad Formativa

Clases magistrales  20h. 20%  
Clases prácticas 20h. 20%  
Trabajo dirigido 30h. 30%  
Estudio individual  30h. 30%  
Prueba de evaluación 3h.    




4.2. Actividades de aprendizaje

Las metodologías docentes que se utilizarán en las actividades de aprendizaje consistirán principalmente en sesiones expositivas, metodologías activas de aprendizaje, elaboración de trabajos mediante portafolio, presentación oral y debate de trabajos, estudios caso reales, simulaciones y role-playing, clases prácticas en la sala de informática, y tutorías tanto presenciales como telemáticas, principalmente por correo electrónico.


4.3. Programa

Los contenidos principales del programa de la asignatura versarán principalmente sobre los siguientes tópicos: a) los procesos psicológicos que intervienen en los contextos de orientación educativa; b) instrumentos y técnicas de diagnóstico individuales y grupales, informes y documentos técnicos; c) planes y programas de prevención e intervención en orientación educativa; d) gestión de la comunicación y colaboración con los distintos miembros de la comunidad educativa; e) gestión de la coordinación de actuaciones con agentes externos.

Estos contenidos se concretan en los siguientes módulos y temas:

Módulo 1. Procesos de la orientación educativa.

Tema 1. Introducción a los procesos psicológicos en la orientación educativa

  • Procesos psicológicos en la orientación educativa.
  • Enfoque colaborativo y comunicativo, la prevención como modelo de intervención.
  • El centro educativo como ámbito de intervención.
  • Retos de la orientación educativa en la sociedad actual.

Módulo 2. La dimensión emocional y comunicativa en el proceso de orientación educativa.

Tema 2. La dimensión emocional en el proceso de orientación.

  • Conocimiento y desarrollo emocional en el proceso de orientación educativa. Autoconocimiento, conocimiento personal y autorregulación en el proceso de toma de decisiones.
  • Aplicaciones prácticas: Itinerarios académicos y profesionales. El mundo laboral; Evaluación de los procesos psicológicos. Técnicas e instrumentos de evaluación; Programas de desarrollo afectivo y promoción de la convivencia escolar.

Tema 3. La dimensión comunicativa en la orientación educativa.

  • La comunicación verbal y no verbal en el proceso de orientación educativa.
  • Las habilidades sociales en el proceso de orientación.
  • La entrevista como herramienta de trabajo en la orientación educativa. Estructura, herramientas y técnicas de la entrevista en orientación educativa.

Tema 4. Orientación y las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación.

  • Uso de las TIC en un mundo globalizado. Implicaciones educativas.
  • Las TIC y la Orientación Educativa.
  • Recursos TIC en la Orientación Educativa y sus aplicaciones prácticas.

4.4. Planificación de las actividades de aprendizaje y calendario de fechas clave

La planificación de la asignatura se alojará en la plataforma Moodle a principios del mes de febrero de cada curso académico, y se irá completando a medida que avance el curso. Se propone el siguiente cronograma de actividades básicas
bajo supervisión guiada:
1. Determinación del tema, alcance y propósito del portafolio. Es aconsejable que la elección del tema y el alcance de la elección de los cuatro casos prácticos evaluables que compondrán el portafolio, se realice durante las dos primeras
semanas del segundo semestre.
2. Planificación de las tutorías grupales para el seguimiento de la elaboración del portafolio.
3. Informes de progreso del portafolio (borradores de revisión). Se llevará a cabo a mitad de cuatrimestre mediante tutorías grupales.
4. Revisión final del portafolio. La versión final del portafolio se entregará al menos una semana antes de la fecha límite de la presentación oficial.


4.5. Bibliografía y recursos recomendados

5.5.1. Bibliografía Básica.

Grañeras, M., y Parras, A. (Coords). (2009). Orientación Educativa: fundamentos teóricos, modelos institucionales y nuevas perspectivas. Ministerio de Educación, Política Social y Deporte.  Centro de Documentación e Investigación Educativa (CIDE).

Martín, E. y Solé, I. (Coords.) (2011). Orientación educativa. Modelos y estrategias de intervención. Graó.

Ministerio de Educación y Cultura (1996). La Evaluación Psicopedagógica: Modelo, orientaciones, instrumentos.  Secretaría General de Educación y Formación Profesional. Centro de Investigación y Documentación Educativa (CIDE): Centro de Publicaciones, Secretaría General Técnica. 

Negro, A. (2006). La orientación en los centros educativos. Organización y funcionamiento desde la práctica. Graó.

5.5.2. Bibliografía Complementaria.

Álvarez, M. (1999). Orientación Profesional. Cedecs S. L.

Batalloso, J.M. (2011). Dimensiones de la orientación educativa hoy. Una visión transdisciplinar. Aljibe.

Bisquerra, R. (Coord.) (1998). Modelos de Orientación e Intervención Psicopedagógica. Praxis.

Bisquerra, R. (Coord.) (2002). La práctica de la orientación y la tutoría. Praxis.

Bowlby, J. (1990). El vínculo afectivo. Paidós.

Claxton, G. (2015). Inteligencia corporal. Plataforma actual.

Codés, M. (1998). Orientación Escolar. Sanz y Torres.

Dueñas, M. L. (2002). Diagnóstico Pedagógico. Cuadernos de la UNED, 234..

Fernández-Sierra, J. (Coord.) (1999). Acción psicopedagógica en secundaria: reorientando la orientación. Aljibe.

Galve, L. y Ayala, C.L. (2002). Orientación y acción tutorial. Fundamentación. Vol. I. CEPE.

García, F. (2008).  Motivar para el aprendizaje desde la actividad orientadora.  Ministerio de Educación y Ciencia. Dirección General de Educación, Formación Profesional e Innovación Educativa.  Centro de Investigación y Documentación Educativa (CIDE). 

Guarro, A. (2005). Los procesos de cambio educativo en una sociedad compleja. Priámide.

Larraz, N. (2015). Desarrollo de las habilidades creativas y metacognitivas en la educación secundaria obligatoria. Dykinson.

López, F. (2007). Sexualidad, identidad y afectividad. Cómo tratarlas desde la escuela. Graó.

López, F. (2008). Necesidades en la infancia y en la adolescencia. Respuesta familiar, escolar y social. Pirámide.

López, F. (2009). Amores y desamores. Procesos de vinculación y desvinculación sexuales y afectivos. Biblioteca Nueva.

López, F. (2009). Las emociones en la educación. Morata.

Marina, J.A. (2014). El talento de los adolescentes. Lo que padres y docentes deben saber. Biblioteca UP.

Martín, E. y Martínez Rizo, F. (Coords.). Avances y desafíos en la evaluación educativa. Fundación Santillana.

MEC (2009). Orientación educativa: fundamentos teóricos, modelos institucionales y nuevas perspectivas. Madrid: CIDE.

Morganet, R. S. (1995). Técnicas de intervención psicológica para adolescentes.  Barcelona: Martínez Roca.

Núñez, M.C. (Coord.) (2011). Orientación educativa. Manual de prácticas. Madrid: Catarata.

Prego, R., Alcamí, M. y Mollejo, E. (2018). Parentalidad, perinatalidad y salud mental en la primera infancia. Madrid: AEN.

Repetto, E. (2002). Modelos de Orientación e Intervención Psicopedagógica.  Volumen I. Marco conceptual y metodológico. UNED.

Repetto, E. (2003). Modelos de Orientación e Intervención Psicopedagógica.  Volumen II.  Intervenciones psicopedagógicas. UNED.

Rivas, F. (1995). Manual de Asesoramiento y Orientación Vocacional.  Síntesis.

Rodrigo, M.J. y Palacios, J. (Coords.) (1998). Familia y desarrollo humano. Alianza.

Rubio, R., Barrio, E. y González, M.C. (2000). Psicopedagogía. Vol. I. MAD.

Sampascual, G.; Navas, L., y Castejón, J. L. (1999). Funciones del orientador en Primaria y Secundaria.  Alianza.

Sanchiz, M.L. (2009). Modelos de orientación e intervención psicopedagógica. Universidad Jaume I.

Santana, L.E. (2009). Orientación educativa e intervención psicopedagógica. Cambian los tiempos, cambian las responsabilidades profesionales. Pirámide.

Sanz Oro, R. (2001). Orientación Psicopedagógica y Calidad Educativa. Pirámide.

Tizio, H. (2008). Reinventar el vínculo educativo. BEG.

Vélaz de Medrano-Ureta, M.C. (1998). Orientación psicopedagógica: concepto, modelos, programas y evaluación. Aljibe.


DECRETO 188/2017, de 28 de noviembre, del Gobierno de Aragón, por el que se regula la respuesta educativa inclusiva y la convivencia en las comunidades educativas de la Comunidad Autónoma de Aragón.

ORDEN ECD/1003/2018, de 7 de junio, por la que se determinan las actuaciones que contribuyen a promocionar la convivencia, igualdad y la lucha contra el acoso escolar en las comunidades educativas aragonesas.

ORDEN ECD/1004/2018, de 7 de junio,por la que se regula la Red Integrada de Orientación Educativa en los centros docentes no universitarios sostenidos con fondos públicos de la Comunidad Autónoma de Aragón

ORDEN ECD/1005/2018, de 7 de junio, por la que se regulan las actuaciones de intervención educativa inclusiva. BOA nº 116, de fecha 18/06/2018, pp. 19661-19718

RESOLUCIÓN de 7 de septiembre de 2012, de la Dirección General de Política Educativa y Educación Permanente, por la que se dictan instrucciones que concretan aspectos relativos a la acción orientadora en los centros que imparten las etapas de educación infantil, educación primaria, educación secundaria y educación permanente de adultos, pp. 20457-20471.

ORDEN ECD/XXXX/2019, de XX de XX, por la que se establecen los modelos de actuación para la atención educativa inclusiva de todo el alumnado, las funciones del profesorado especialista y la dotación de recursos personales necesarios en los centros docentes públicos de la Comunidad Autónoma de Aragón.

Webs de interés: