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Academic Year/course: 2021/22

63132 - Design of Educational Research II

Syllabus Information

Academic Year:
63132 - Design of Educational Research II
Faculty / School:
107 - Facultad de Educación
330 - Complementos de formación Máster/Doctorado
573 - Master's in Lifelong Lerning: Introduction to Research
573 - Master's in Lifelong Lerning: Introduction to Research: 1
330 - Complementos de formación Máster/Doctorado: XX
Subject Type:
330 - ENG/Complementos de Formación
573 - Compulsory

1. General information

1.1. Aims of the course


  • a) Initiate in the qualitative methodology through some characteristic designs: The scientificity of a study, compared to other modalities of knowledge, require an explicit expression of the most "research design" to the topic and the research purpose.

    The student should be able to apply different types of design in qualitative research.

    b) Develop the process of qualitative data construction and analysis:

    One of the phases of a research process is the data collection and analysis. Recently, research is even classified according to the quantitative or qualitative nature of the data.

    Students must be able to assess quality of the data and alternatives for data analysis.

    These approaches and objectives are aligned with the following Sustainable Development Goal (SDGs) of the United Nations Agenda 2030 (, so that the acquisition of the learning outcomes of the subject provides training and competency to contribute to some extent to their achievement: Goal 4: Quality Education - Ensure inclusive and equitable quality education and promote lifelong learning opportunities for all

    From the utility of educational research and the impact of researcher training, the most remarkable targets of this objective are the following:

    4.7 By 2030, ensure that all learners acquire the knowledge and skills needed to promote sustainable development, including, among others, through education for sustainable development and sustainable lifestyles, human rights, gender equality, promotion of a culture of peace and non-violence, global citizenship and appreciation of cultural diversity and of culture’s contribution to sustainable development

    4.a Build and upgrade education facilities that are child, disability and gender sensitive and provide safe, non-violent, inclusive and effective learning environments for all

    4.b By 2020, substantially expand globally the number of scholarships available to developing countries, in particular least developed countries, small island developing States and African countries, for enrolment in higher education, including vocational training and information and communications technology, technical, engineering and scientific programmes, in developed countries and other developing countries

    4.c By 2030, substantially increase the supply of qualified teachers, including through international cooperation for teacher training in developing countries, especially least developed countries and small island developing States

    Objectives 5 (Gender equality) and 10 (Reduction of inequalities) are assumed and included in the previous goal by ensuring quality education, based on the ethical and social responsibility of educational research. Educational research will take these three goals into consideration in its epistemological referents and assumptions.

1.2. Context and importance of this course in the degree

Qualitative methodologies, and research modalities in which they are applied as a priority, have currently an excellent acceptation in the social scientific and educational communities. The purpose of this course is twofold: on the one hand, the learning of the assumptions of scientificity in qualitative approaches; on the other hand, the mastery of techniques and strategies in order to collect and analysis qualitative data, as well as the interpretation of results in relation to the chosen research design as relevant.

1.3. Recommendations to take this course

This course deals with qualitative and ethnographic modalities of educational research. It is based on the epistemological, theoretical and methodological foundations exposed in the course “Fundamentación epistemológica y producción de conocimiento científico”. For those students who study this course, no further initial requirements are recommended. Otherwise, it is suggested to follow the recommendations of the referred course of “Fundamentación”, as well as the reading of chapters 1 and 2 of Arraiz, A. and Sabirón, F. (2012). Orientation for lifelong learning: models and trends. Zaragoza: Prensas Universitarias.

2. Learning goals

2.1. Competences

General and Basic Competences

CG03 - Make decisions on research design to address specific problems according to scientific knowledge and values of professional ethics.

CG04 - Collect information and analyse it with scientific tools and guarantees.

CG06 - Plan processes for analysing current educational reality, characterized a complexity nature derived from diverse learners’ origins, new learning objectives or the incorporation of technologies.

GC07 - Elaborate and design solutions to problems which are identified or exposed by third parties and based on scientific knowledge of a specific field.

GC09 - Handle complex data and draw conclusions from them, establishing relationships between such conclusions and previously acquired knowledge, facilitating the integration, elaboration of judgments and generalization.

GC12 - Understand the need to integrate new technologies as a response to the information and knowledge society from a psycho-pedagogical perspective.

GC13 - Identify the implications that the taken decisions by educational agents have on the different elements involved in the educational context, students, educators, families, institutions or community.

CG14 - Elaborate reports and documents based on the adequate use of the language; and defend them orally and in writing according to the quality criteria of the specific fields and adapting them to the target audience.

GC15 - Use ICT as a tool for accessing information, as a means of communication with others and as a means of disseminating the ideas developed.

GC16 - Develop above competences within team-works with professionals from the same or different fields of knowledge.

GC17 - Develop skills of reflection, evaluation and regulation of the own activity as a means to promote both personal and group work.

GC18 - Ability to synthesize information and analyse it with a critical spirit, recognizing the contributions they make to the advancement of knowledge in a specific field, but at the same time, knowing how to detect their limitations.

CB6 - Possess and understand knowledge that provides a basis or opportunity to be original in the development and/or application of ideas, often in a research context.

CB7 - Apply the acquired knowledge and problem-solving skills in new or unfamiliar environments within broader (or multidisciplinary) contexts related to their area of study.

CB8 - Deal with the complexity of formulating judgments based on information that, being incomplete or limited, includes reflections on the social and ethical responsibilities linked to the application of research and professional knowledge.

CB9 - Communicate conclusions, thesis and arguments to specialized and non-specialized audiences in a clear and unambiguous way.

CB10 - Develop learning skills for a continue studying in a way that will be largely self-directed and autonomous.

Transversal Competences

CT01 - Locate and manage sources of documentation for research.

CT02 - Plan the process of data collection and elaborate proposals for achieving solutions to complex problems or for evaluating their results.

CT03 - Make orderly and coherent oral and written presentations and defend one's own ideas with arguments.

CT04 - Use new technologies in the research process.

CT05 - Analyze data of research process.

CT06 - Sintetizar y comunicar resultados de investigación.

CT07 - Develop creativity and the ability to adapt to new situations.

CT08 - Learn autonomously.

CT09 - Develop an ethical commitment to research.

CT10 - Develop critical reasoning.

Specific Competences

CE04 - Understand implications of methodology for generating knowledge in socio-educational field.

CE05 - Analyse the relevance of different types of methodological designs and analysis.

CE06 - Evaluate the quality of research according to the nature of the topic, the research purpose and the final sense of the knowledge production.

CE13 - Know formal and content issues about publication and elaboration of research papers and their oral defense

CE15 - Identify emerging problems in specific fields and design research or interventions for dealing with them. 

2.2. Learning goals

1. Knows basic assumptions of qualitative methodology in order to collect and analysis data in socio-educational research processes.

2. Applies basic techniques and strategies in the collection, analysis and interpretation of data in research designs that use qualitative methodologies.

3. Develops research designs on qualitative modalities.

4. Is aware of the relevance of qualitative research in the scientific-social and educational field.

5. Is aware of the ethical implications of the articulation between research and educational praxis beyond the methodological choices.

2.3. Importance of learning goals

This course allows students to be introduced to qualitative research in two necessarily complementary ways: the designs and the analysis of qualitative data.

It is necessary to insist on this issue because the design and the nature and analysis of data must be reciprocally coherent. Given our quantitative tradition, this coherence may be more difficult for students.

3. Assessment (1st and 2nd call)

3.1. Assessment tasks (description of tasks, marking system and assessment criteria)

Evaluation Process


Students must obtain a minimum of 5/10 in each of the two evaluation instruments:

A) An exam about minimum contents.

The grade of this test will represent 30% of the final grade (from 0 to 3 / 10).

B) An evaluation portfolio.

The grade of the portfolio will represent 70% of the final grade (from 0 to 7 / 10).



A) Exam of minimum contents:

- It is a conventional evaluation test in which the grade is obtained following the usual criteria.

- Correction: 10 short questions or multiple choice (1 point / item)

- Grading: Decimal scale (from 0 to 3/10).

B) portfolio Assessment

- The portfolio includes the following evidences:

I) A case study design in small team-work.

II) Two assignments: Participant Observation and Narrative Techniques.

III) A self-evaluation report.

- The portfolio will be presented in a brief interview

- Grading of the evidences:

I) Case study design will account for 30% of the final grade (from 0 to 3 / 10).

II) Assignments will account for 30% of the final grade (from 0 to 3 / 10).

III) Self-assessment will account for 10% of the final grade (from 0 to 1 / 10).

- Criteria for evidences I and II.

1/10 Coherent achievement - Contains no errors - Basic development.

2/10 Adequate achievement - Correctly developed in its components.

3/10 Relevant achievement - Developed - Evaluated in its own sense.

- Standards for evidence III.

0/10 Unreasoned self-assessment.

1/10 Reasoned self-assessment.

Global assessment

A final written examination will consist of a exam on the knowledge and application of the contents developed in the subject. The structure will be as follows: 5 short questions about program knowledge and 2 essay questions on applying qualitative analysis, methods, and design.

4. Methodology, learning tasks, syllabus and resources

4.1. Methodological overview

4.1.Methodological overview

The methodology is based on active participation, problem based learning, case studies, teamwork etc. that support the critical thinking. The course emphasizes experiential learning. 

A wide range of teaching and learning tasks are implemented, such as lectures, practice sessions, autonomous work, tutorials, and assessment tasks. Students are expected to participate actively in the class throughout the semester.

Classroom materials will be available via Moodle. These include a repository of the lecture, notes used in class, the course syllabus, as well as other course-specific learning materials.

4.2. Learning tasks







% Presence


Theory classes and practice sessions






Oral presentation






Group work










Autonomous work and












4.3. Syllabus

-The foundations of qualitative research and their implications for research in education

- Case study methodology: design

- Ethnographic research: participant observation

- Narrative research: life story

- Qualitative data analysis, including coding and other analytic strategies 

4.4. Course planning and calendar

The academic calendar of the master's degree can be consulted on the web page of the Faculty of Education:

For those subjects that provide for a final assessment and for those students who do not pass the continuous evaluation, dates and places of final exams can be found on the following page:

Classroom materials will be available via Moodle en Máster en Aprendizaje a lo Largo de Vida – Módulo I : These include a repository of the lecture notes used in class, the course syllabus, as well as other course-specific learning materials, including a discussion forum. Further information regarding the course will be provided on the first day of class.

This subject is eminently methodological and operational. The course deals with close but different designs. For student's success, it is key to attend initial presentation given by teachers in on-site sessions about designs and corresponding qualitative research strategies.

4.5. Bibliography and recommended resources


Curso Académico: 2021/22

63132 - Diseño de investigación educativa II

Información del Plan Docente

Año académico:
63132 - Diseño de investigación educativa II
Centro académico:
107 - Facultad de Educación
330 - Complementos de formación Máster/Doctorado
573 - Máster Universitario en Aprendizaje a lo largo de la vida: Iniciación a la investigación
573 - Máster Universitario en Aprendizaje a lo largo de la vida: Iniciación a la investigación: 1
330 - Complementos de formación Máster/Doctorado: XX
Periodo de impartición:
Clase de asignatura:
330 - Complementos de Formación
573 - Obligatoria

1. Información Básica

1.1. Objetivos de la asignatura

a) Iniciar el conocimiento de la metodología cualitativa a través de algunos diseños característicos:

Una de las condiciones de cientificidad de un estudio (frente a otras modalidades del saber) es la expresión explícita del "diseño de investigación" pertinente al tema y a la finalidad. El estudiante debe ser capaz de aplicar los distintos tipos de diseño al uso en investigación cualitativa.

b) Desarrollar el proceso de construcción y análisis cualitativo de los datos:

Una de las fases de un proceso de investigación es la obtención y el tratamiento de los datos. Recientemente se clasifica incluso el tipo de investigación según la naturaleza cuantitativa o cualitativa del dato.El estudiante debe ser capaz de valorar la calidad de los datos y las posibilidades de su análisis.

Los planteamientos y objetivos de la asignatura están en consonancia con el compromiso de la Universidad de Zaragoza con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) incluidos en la Agenda 2030 de Naciones Unidas, en particular con el Objetivo 4: Educación de calidad.

Desde la utilidad de la investigación educativa y el impacto de la formación de investigadores, se vincula especialmente con las siguientes metas: 4.7. De aquí a 2030, asegurar que todos los alumnos adquieran los conocimientos teóricos y prácticos necesarios para promover el desarrollo sostenible, entre otras cosas mediante la educación para el desarrollo sostenible y los estilos de vida sostenibles, los derechos humanos, la igualdad de género, la promoción de una cultura de paz y no violencia, la ciudadanía mundial y la valoración de la diversidad cultural y la contribución de la cultura al desarrollo sostenible. 4.a. Construir y adecuar instalaciones educativas que tengan en cuenta las necesidades de los niños y las personas con discapacidad y las diferencias de género, y que ofrezcan entornos de aprendizaje seguros, no violentos, inclusivos y eficaces para todos. 4.b. De aquí a 2020, aumentar considerablemente a nivel mundial el número de becas disponibles para los países en desarrollo, en particular los países menos adelantados, los pequeños Estados insulares en desarrollo y los países africanos, a fin de que sus estudiantes puedan matricularse en programas de enseñanza superior, incluidos programas de formación profesional y programas técnicos, científicos, de ingeniería y de tecnología de la información y las comunicaciones, de países desarrollados y otros países en desarrollo. 4.c. De aquí a 2030, aumentar considerablemente la oferta de docentes calificados, incluso mediante la cooperación internacional para la formación de docentes en los países en desarrollo, especialmente los países menos adelantados y los pequeños Estados insulares en desarrollo

Los objetivos 5 (Igualdad de género) y 10 (Reducción de las desigualdades), se asumen e incluyen en el propósito de garantizar una educación de calidad desde la responsabilidad ética y social de la investigación educativa. La investigación educativa habrá de reflexionar sobre el lugar de estos tres objetivos en sus referentes y presupuestos metodológicos.


1.2. Contexto y sentido de la asignatura en la titulación

Las metodologías cualitativas, y las modalidades de investigación en las que prioritariamente se aplican, disfrutan, en nuestros días, de una excelente acogida en las comunidades científico-sociales y educativas. El sentido de esta asignatura es doble: de una parte, el conocimiento de los presupuestos de cientificidad de la aproximación cualitativa; de otra, el dominio de las técnicas y estrategias propias de la obtención y tratamiento de datos cualitativos, así como la interpretación de resultados bajo el diseño de investigación pertinente. Además es importante destacar la importancia del criterio de utilidad, así como la transformación de los roles investigador-investigados característicos de estas metodologías que refuerzan el interés de la formación desde el compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) incluidos en la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

1.3. Recomendaciones para cursar la asignatura

Esta asignatura trata de las modalidades cualitativas y etnográficas de la investigación educativa. Parte de los fundamentos epistemológicos, teóricos y metodológicos expuestos en la asignatura de Fundamentación epistemológica y producción de conocimiento científico. Para aquellos estudiantes que la cursen, no se recomiendan mayores requisitos iniciales. En el caso contrario, se sugiere seguir las recomendaciones de la asignatura de Fundamentación referida, así como la lectura de los capítulos 1 y 2 de Arraiz, A. y Sabirón, F. (2012). Orientación para el aprendizaje a lo largo de la vida: modelos y tendencias. Zaragoza: Prensas Universitarias.

2. Competencias y resultados de aprendizaje

2.1. Competencias

Básicas y generales

CG03 - Tomar decisiones sobre el diseño de investigaciones para abordar problemas específicos atendiendo a los conocimientos científicos y de acuerdo con los valores propios de la ética profesional

CG04 - Recoger información y analizarla con herramientas y garantías científicas

CG06 - Planificar procesos para el análisis de la realidad educativa actual caracterizada por la complejidad derivada de las procedencias diversas de los aprendices, de los nuevos objetivos de aprendizaje o de la incorporación de las tecnologías

CG07 - Elaborar y diseñar propuestas de solución a los problemas identificados o expuestos por terceros partiendo del conocimiento científico sobre un campo concreto

CG09 - Manejar datos complejos y extraer conclusiones a partir de los mismos estableciendo relaciones entre dichas conclusiones y los conocimientos adquiridos previamente, favoreciendo la integración, elaboración de juicios y generalización de los mismos

CG12 - Comprender la necesidad de fundamentar desde la perspectiva psicopedagógica la incorporación de las nuevas tecnologías como respuesta a la sociedad de la información y del conocimiento

CG13 - Identificar las repercusiones que las decisiones tomadas por los agentes educativos tienen en los distintos elementos implicados en el contexto educativo, alumnos, educadores, familiares, instituciones o comunidad

CG14 - Elaborar informes y documentos a partir del manejo adecuado de la lengua de origen; y defenderlos de manera oral y escrita siguiendo los criterios de calidad de los campos concretos en los que se ha desarrollado la actuación y adecuándolos al público receptor

CG15 - Usar las TIC como herramienta de acceso a la información, como medio de comunicación con otros y como medio de difusión de las ideas elaboradas

CG16 - Desarrollar las competencias anteriores dentro de grupos de trabajos con profesionales del mismo o de distintos campos de conocimiento

CG17 - Que los estudiantes desarrollen capacidades de reflexión, evaluación y regulación de su propia actividad como medios para fomentar tanto el trabajo personal como el de grupo

CG18 - Capacidad de sintetizar la información y analizarla con espíritu crítico, reconociendo las aportaciones que suponen para el avance del conocimiento en un campo específico, pero a su vez, sabiendo detectar las limitaciones de las mismas

CB6 - Poseer y comprender conocimientos que aporten una base u oportunidad de ser originales en el desarrollo y/o aplicación de ideas, a menudo en un contexto de investigación

CB7 - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio

CB8 - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios

CB9 - Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades

CB10 - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.


CT01 - Localizar y manejar de fuentes de documentación para la investigación

CT02 - Planificar el proceso de recogida de datos de la realidad y elaborar propuestas de solución a problemas complejos o evaluación de sus resultados

CT03 - Realizar oralmente y por escrito exposiciones ordenadas y coherentes y defender con argumentos las ideas propias

CT04 - Utilizar de las nuevas tecnologías en el proceso de investigación

CT05 - Analizar datos procedentes de un proceso de investigación

CT06 - Sintetizar y comunicar resultados de investigación

CT07 - Desarrollar creatividad y capacidad de adaptación a nuevas situaciones

CT08 - Aprender autónomamente

CT09 - Desarrollar un compromiso ético en la investigación

CT10 - Desarrollar razonamiento crítico


CE04 - Comprender las implicaciones de la metodología para generar conocimiento en el campo socioeducativo

CE05 - Analizar la pertinencia de los diferentes tipos de diseño y tratamientos metodológicos

CE06 - Evaluar la calidad de investigaciones según la naturaleza del tema y la finalidad y el sentido del conocimiento producido

CE13 - Conocer aspectos formales y de contenidos relacionados con la publicación y elaboración de trabajos de investigación y la preparación de su defensa oral

CE15 - Identificar problemas emergentes en ámbitos de investigación concretos y diseñar investigaciones o intervenciones afrontado las tareas más relevantes derivadas de ellos.

2.2. Resultados de aprendizaje

1. Conoce los presupuestos básicos de la metodología cualitativa para la obtención y el tratamiento de los datos en procesos de investigación socio-educativa.

2. Aplica las técnicas y estrategias básicas en la obtención, el tratamiento y la interpretación de datos en diseños de investigación que utilizan metodologías cualitativas.

3. Elabora diseños de investigación sobre modalidades eminentemente cualitativas.

4. Es consciente de la pertinencia de la investigación cualitativa en el ámbito científico-social y educativo.

5. Es consciente de las consecuencias éticas de la articulación entre la investigación y la praxis educativa más allá de la disyuntiva metodológica.

2.3. Importancia de los resultados de aprendizaje

Esta asignatura le permite al estudiante introducirse en la investigación cualitativa en dos sentidos necesariamente complementarios: los diseños y el tratamiento cualitativo de los datos.

Es necesario insistir en esta cuestión pues el diseño y la naturaleza y tratamiento de los datos han de ser coherentes. Esta coherencia puede resultar, dada nuestra tradición cuantitativa, más difícil de interiorizar por parte del estudiante.

3. Evaluación

3.1. Tipo de pruebas y su valor sobre la nota final y criterios de evaluación para cada prueba

Evaluación Continua

Para superar la asignatura el estudiante deberá obtener un mínimo de 5/10 en la calificación de su desempeño en cada uno de los dos instrumentos de evaluación:

A) Prueba escrita de preguntas cortas sobre los contenidos impartidos y las lecturas obligatorias.

La calificación de esta prueba supondrá el 30% de la calificación final (de 0 a 3 / 10).

B) Un portafolio de evaluación integrado por las siguientes evidencias:

  • Planificación de una investigación desde  diseño de estudio de caso
  • Construcción y análisis de datos utilizando la observación participante y el software NVivo
  • Construcción y análisis de datos utilizando técnicas narrativas
  • Autoevaluación documentada en las experiencias de aprendizaje

El portafolio se presentará en entrevista.

La calificación del portafolio supondrá el 70% de la calificación final (de 0 a 7 / 10), con la siguiente distribución:

  • El diseño: supondrá el 30% de la calificación final (de 0 a 3 / 10).
  • Las prácticas de observación participante y técnicas narrativas: supondrán el 30% de la calificación final (de 0 a 3 / 10).
  • La autoevaluación: supondrá el 10% de la calificación final (de 0 a 1 / 10).

– Estándares para los productos I, y II.

1/10 Presenta un producto coherente - No Contiene errores.- Desarrollo básico.-

2/10 Presenta un producto adecuado - Desarrollado correctamente en sus componentes

3/10 Presenta un producto pertinente - Desarrollado.- Evaluado en su sentido.

– Estándares para el producto III.

0/10 Autoevaluación no razonada.

1/10 Autoevaluación razonada.

Prueba Global

La prueba global consistirá en la realización de una prueba escrita sobre el conocimiento y aplicación de los contenidos desarrollados en la asignatura. La estructura será la siguiente:

  • 5 preguntas cortas sobre el conocimiento del programa
  • 2 preguntas de desarrollo sobre la aplicación de diseño, métodos y análisis cualitativo 


4. Metodología, actividades de aprendizaje, programa y recursos

4.1. Presentación metodológica general

Las experiencias de aprendizaje se promueven con distintas estrategias didácticas: 

  • Clase Magistral
  • Seminarios de lecturas
  • Taller de análisis cualitativo
  • Aprendizaje basado en problemas
  • Aprendizaje colaborativo/cooperativo
  • Estudio dirigido /tutorías individuales o grupales

4.2. Actividades de aprendizaje


Actividades formativas



% Presencial

Trabajos docentes individuales o grupales



Exposición contenidos por parte del alumnado



Debate/Grupos de discusión / intercambio

y contraste de información



Estudio / lecturas complementarias



Discusión/seguimiento de trabajos



4.3. Programa

I. Fundamentación de la metodología cualitativa.

II.  Diseños de estudio de caso.

III. Métodos etnográficos.

IV. Métodos Narrativos.

V. Tratamiento y análisis de datos cualitativos.

4.4. Planificación de las actividades de aprendizaje y calendario de fechas clave

El calendario académico del máster puede consultarse en la página web de la Facultad de Educación dedicada a este título:

Para aquellas materias que contienen pruebas finales de evaluación (como es el caso)  y para aquellos estudiantes que no superen la evaluación continua, las fechas y lugares de los exámenes finales se encuentran en la siguiente página:

La materia dispone de una página web en Moodle en Máster en Aprendizaje a lo Largo de Vida – Diseños II, a la que se puede acceder con las claves oficiales de estudiante.

Además se crea un grupo en la plataforma Maharazar

Esta asignatura es eminentemente metodológica y operativa. Trata de diseños próximos, pero diferentes. Es clave para el éxito del estudiante asistir a la presentación inicial que, a lo largo de las sesiones presenciales, realizará cada uno de los profesores, tanto de los diseños, como de las correspondientes estrategias de investigación cualitativa.

Las sesiones de cuatro horas están dedicadas al taller de análisis cualitativo y al análisis de los productos del portafolio

4.5. Bibliografía y recursos recomendados