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Academic Year/course: 2020/21

27327 - Human Resources Management

Syllabus Information

Academic Year:
27327 - Human Resources Management
Faculty / School:
109 - Facultad de Economía y Empresa
228 - Facultad de Empresa y Gestión Pública
301 - Facultad de Ciencias Sociales y Humanas
448 - Degree in Business Administration and Management
454 - Degree in Business Administration and Management
458 - Degree in Business Administration and Management
Second semester
Subject Type:

1. General information

1.1. Aims of the course

The aim of this subject is to introduce and habituate the students to the basic concepts, instruments and decisions related to people. To do this, the human resources activities of the company will be analyzed, stressing the strategic tools that favor the efficacy and efficiency of the human resources management, the involvement of line managers and the performance of the role of strategic partners by the managers of Human Resources. These approaches and objectives are aligned with the Sustainable Development Goals (SDGs) of the 2030 agenda and certain specific targets (, contributing to some extent to their achievement:

Objective 4: Quality Education Goal

Meta 4.3 By 2030, ensure equal access for all men and women to quality technical, professional and higher training, including university education

Meta 4.4 By 2030, significantly increase the number of young people and adults who have the necessary skills, in particular technical and professional, to access employment in order to access employment, decent work and entrepreneurship

Objective 8: Decent Work and Economic Growth Target

Meta 8.3 Promote development-oriented policies that support productive activities, the creation of decent jobs, entrepreneurship, creativity and innovation, and promote the formalization and growth of micro and small and medium-sized enterprises, including through access to financial services

Meta 8.8 Protect labor rights and promote a safe and risk-free working environment for all workers, including migrant workers, in particular migrant women and people with precarious jobs

1.2. Context and importance of this course in the degree

The effective management of human resources is the key to organizational success. Organizations are seeking new ways of dealing with problems of globalization, a weak economy, rapidly changing technology, and changing demographics in the workplace, so it is necessary handling these and other situations to ensure that the employees and organizations are competitive and high performing.

1.3. Recommendations to take this course

The course is of an introductory nature directed at establishing the fundamentals of human resource management; therefore, there are no prerequisites for taking this course.

Students are strongly recommended to attend the lectures, to carry out the continuous work and to study on a regular basis.

2. Learning goals

2.1. Competences

  • Manage companies and organizations.
  • To know the operation of the human resources area of ​​a company or organization and to perform with ease any management work entrusted to it.
  • Assess the situation and foreseeable evolution of companies and organizations, make decisions and extract the relevant knowledge related to the area of ​​human resources.
  • Develop and draft human resource management projects for companies and organizations.
  • Issuing advisory reports on human resources in concrete situations of markets, sectors, organizations, companies.
  • Understand and apply professional criteria and scientific rigor to the resolution of economic, business and organizational problems.
  • Ability to organize and plan.
  • Ability to make decisions.
  • Ethical commitment at work.
  • Motivation for quality and excellence.
  • Adaptability to new situations.
  • Autonomy for training and continuing learning.
  • Ability to apply knowledge in practice.

2.2. Learning goals

• Identify the concept of Human Resources and its scope, role and importance in organizations

• Think critically and strategically about human resources management issues and their importance in organizations as well as their involvement in the economic development of society

• Know how to identify some tools that allow a solution to the critical problems of human resources

• To become aware of the complexity in organizations in formulating, designing and implementing policies related to the management of people and their consequences on their efficiency and effectiveness

• Provide the general outline of human resources policies, specifying for each of them their conditioning factors, the stakeholders involved and the objectives pursued

• Communicate in an oral and written form, knowledge, ideas and results of the activities and work done, learning to plan them and optimize the time

2.3. Importance of learning goals

Organizations in the current economic context clearly need a strong focus on flexibility and change. In this sense, managers of both public and private companies must bet on investing in people working within their organizations, as an intangible resource that can provide efficient results. A high percentage of the success or failure of any type of institution depends on how the policies of selection, training, compensation, performance management or the organization of work teams and change management, among other factors, are applied.

3. Assessment (1st and 2nd call)

3.1. Assessment tasks (description of tasks, marking system and assessment criteria)

The student must demonstrate that he has achieved the learning results through the following assessment task: Both in FIRST and SECOND call the assessment system is GLOBAL and the student will be able to choose one of the following options:

Option A: It will be assessed by option A, the students who have delivered and discussed in class at least 60% of the activities proposed in class. (10% over final mark). The evaluation will be carried out through a written test and group work (2 people).

WRITTEN TEST (70%): This written test will include the contents studied in topics 1 to 10 of the program and will be carried out on the date of the official call that sets the center in the exam schedule. This test will consist of both theoretical and practical questions that can be closed (test type) or open and in them the students must demonstrate that they have assimilated and understood the basic concepts of the subject.

PAIR WORK (2 PEOPLE) (20%): Each working classmates must make a proposal for analysis of Data Management of People both economically and financially and implementation of a real company, putting into practice all the knowledge embedded throughout the semester. Students must defend the results of their class work and submit a final written report. All other important information about the work will be communicated to students in class or through the Digital Teaching Ring (ADD).

To pass the subject through Mode A it will be necessary for the student to obtain a minimum score of 4 (out of 10) both in the written test and in the work in pairs and in any case that the weighted average of both is equal to or greater than 5 (out of 10). If the student obtains a grade below 5, he/she should use mode B of the evaluation system. All students who have opted for Mode A will be able to switch to Mode B on the day of the written test, thus giving up the grades obtained in group work. Students who choose Mode A must communicate the composition of the working group on the date the teacher communicates in class or through the Digital Teaching Ring (ADD).

Mode B: This modality will consist of a single final written test. The written test will be carried out on the date of the official call that sets the college in the exam schedule and will consist of two parts. The first part will match the written Test of Mode A (weighing 70%) and the second part will be practical and analytical, the issues of which will be in line with the work being done in Mode A (weight 30%). To pass the subject it will be necessary for the student to obtain a minimum grade of 5 (out of 10), having to reach a minimum of 4 (out of 10) in each of the parts of the test.

These tests are expected to be carried out in person, but if health circumstances require it, they will be carried out in a semi-presence or online manner. In the case of online evaluation, it is important to note that, in any test, the student can be recorded, being able to exercise his rights by the procedure indicated in:

The necessary software will be used to check the originality of the activities carried out. Detection of plagiarism or copying in an activity will involve grading 0 points on it.

4. Methodology, learning tasks, syllabus and resources

4.1. Methodological overview

The methodology followed in this course is oriented towards the achievement of the learning objectives. A wide range of teaching and learning tasks are implemented, such as lectures, practice sessions and tutorials/seminars.

4.2. Learning tasks

This course is organized as follows:

  • Lectures (30 hours). Theoretical concepts will be explained together with real examples which facilitate the comprehension and application of these concepts.
  • Practice sessions (30 hours) Problem-solving and presentation of real problems and cases, elaboration and presentation of projects, discussion of current and emerging topics, essays and interactive activities. All these activities will be carried out both inside and outside the classroom, individually or in groups.
  • Tutorials and/or seminars. The professors will supervise the projects carried out by the students, clarify their questions about the theoretical and/or practical contents of the subject, and propose specific tasks in which the theoretical concepts will be put into practice. 
  • Individual work and study (90 hours). This includes the study of the theoretical and practical contents, problem solving, the development of individual and/or in-group activities, the search for and analysis of information, among others.
  • Assessment tasks.

The teaching delivery methodology is expected to pivot around face-to-face classes. However, if necessary for health reasons, face-to-face classes may be taught in a blended or online method.

4.3. Syllabus

This course will address the following topics:

Topic 1: Present And Future Challenges In People Management

The explanatory factors of the growing importance in the management of people as well as the difference between People Management / Talent and Organizational Behavior will be addressed. The concept of groups and Teamwork will be introduced as a basis of the subject

Topic 2: Strategic Role of HRM

It will be explained what it means to manage employees strategically. The primary HR activities will be presented. It will be described how organizational demands and the external environment influence HRM

Topic 3: Job Analysis and Workforce Planning

The importance of job design as well as its analysis for the development of the strategy and the result of the organization will be exposed. The main approaches as well as data sources will be presented. Likewise, it will be discussed how the organization and the environment influence the design and analysis of the job position and the workforce of people. The primary tactics used to remedy labor shortages and labor surplus will be discussed. The advantages and drawbacks of various workforce planning tactics will be discussed.

Topic 4: Recruitment and Selection

Recruitment and selection will be defined as key practices to generate competitive advantage and as part of the strategy. Selection standards will be established as well as multiple sources for recruiting employees will be identified. The meaning and importance of fitting person-position. The concept of personal branding and the employer brand will be developed

Topic 5: Training and Development

The purpose of the training and development, the benefits and costs of the training, as well as the different training methods training in company, will be explained.

Topic 6: Performance Management

The different purpose of performance management will be described. The components of an effective performance management system will described. It will be discussed how to develop useful performance measures. The typical rater bias will be described and discussed. It will be discussed how to give effective feedback to the employees.

Topic 7: Compensation

The purpose and components of a compensation plan will be described. As well as the importance of equity in organizations, the systems of how compensation is determined, based on competencies, points, degrees, and how the external and internal environment affect a firm compensation  decisions.

Topic 8: Incentives

Theories behind how incentives plans motivate employees will be explained. The different types of individual, collective and, organizational incentives will be presented. Cafeteria plans and emotional salary

Topic 9: International HR Management

The reasons for the use of expatriates .The individual perspective

Compensation Programs for Expatriates

Topic 10: Trending Topics in HRM

Given the changing nature of the subject, this topic is devoted to analyzing the most current subject topics

4.4. Course planning and calendar

Further information concerning the timetable, classroom, office hours, assessment dates and other details regarding this course, will be provided on the first day of class or please refer to the Moodle website (; Academic calendar website (; or the website of your corresponding faculty ( Zaragoza:, Huesca:, Teruel:

Curso Académico: 2020/21

27327 - Dirección de recursos humanos

Información del Plan Docente

Año académico:
27327 - Dirección de recursos humanos
Centro académico:
109 - Facultad de Economía y Empresa
228 - Facultad de Empresa y Gestión Pública
301 - Facultad de Ciencias Sociales y Humanas
448 - Graduado en Administración y Dirección de Empresas
454 - Graduado en Administración y Dirección de Empresas
458 - Graduado en Administración y Dirección de Empresas
Periodo de impartición:
Segundo semestre
Clase de asignatura:

1. Información Básica

1.1. Objetivos de la asignatura

Iniciar y familiarizar a los alumnos con los conceptos básicos, instrumentos y decisiones de Gestión de Personas. Para ello se analizará la orientación estratégica, la implicación de los directivos de línea y el desempeño del papel de socios estratégicos por parte de los directores de Recursos Humanos. Estos planteamientos y objetivos están alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la agenda 2030 y determinadas metas concretas ( ), contribuyendo en cierta medida a su logro:

Objetivo 4: Educación de Calidad

Meta 4.3  De aquí a 2030, asegurar el acceso igualitario de todos los hombres y las mujeres a una formación técnica, profesional y superior de calidad, incluida la enseñanza universitaria

Meta 4.4  De aquí a 2030, aumentar considerablemente el número de jóvenes y adultos que tienen las competencias necesarias, en particular técnicas y profesionales, para acceder al empleo, el trabajo decente y el emprendimiento

Objetivo 8: Trabajo Decente y Crecimiento Económico

Meta 8.3  Promover políticas orientadas al desarrollo que apoyen las actividades productivas, la creación de puestos de trabajo decentes, el emprendimiento, la creatividad y la innovación, y fomentar la formalización y el crecimiento de las microempresas y las pequeñas y medianas empresas, incluso mediante el acceso a servicios financieros

Meta 8.8  Proteger los derechos laborales y promover un entorno de trabajo seguro y sin riesgos para todos los trabajadores, incluidos los trabajadores migrantes, en particular las mujeres migrantes y las personas con empleos precarios

1.2. Contexto y sentido de la asignatura en la titulación

La asignatura de Dirección de Recursos Humanos pertenece a la materia Gestión de Recursos, incluida en el módulo Fundamentos, Estrategias y Recursos de la Empresa definido dentro del plan de estudios del Grado en Administración y Dirección de Empresas. La asignatura pretende aportar al estudiante los conocimientos y conceptos elementales de la disciplina de Gestión de Recursos Humanos, debido a que las personas son un elemento nuclear y estratégico en todas y cada una de las áreas y departamentos que componen la empresa, dadas las exigencias que las organizaciones contemporáneas plantean a la función de recursos humanos.

1.3. Recomendaciones para cursar la asignatura

No existen requisitos previos para cursar esta asignatura. Para su mayor aprovechamiento se recomienda, no obstante, la asistencia y la participación activa tanto en las clases teóricas como prácticas.

2. Competencias y resultados de aprendizaje

2.1. Competencias

  • Dirigir, gestionar y administrar empresas y organizaciones.
  • Conocer el funcionamiento del área de recursos humanos de una empresa u organización y desempeñar con soltura cualquier labor de gestión en ella encomendada.
  • Valorar la situación y la evolución previsible de empresas y organizaciones, tomar decisiones y extraer el conocimiento relevante relativo al área de recursos humanos.
  • Elaborar y redactar proyectos de gestión de recursos humanos de empresas y organizaciones.
  • Emitir informes de asesoramiento sobre recursos humanos en situaciones concretas de mercados, sectores, organizaciones, empresas.
  • Comprender y aplicar criterios profesionales y rigor científico a la resolución de los problemas económicos, empresariales y organizacionales.
  • Capacidad de organización y planificación.
  • Capacidad para tomar decisiones.
  • Compromiso ético en el trabajo.
  • Motivación por la calidad y la excelencia.
  • Capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
  • Autonomía para la formación y el aprendizaje continuado.
  • Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.

2.2. Resultados de aprendizaje

  • Identificar el  concepto de Recursos Humanos y cuál es su alcance, función e importancia en las organizaciones
  • Pensar crítica y estratégicamente en torno a temas de gestión de recursos humanos y su importancia en las organizaciones así como su implicación en el desarrollo económico de la sociedad
  • Saber identificar algunas herramientas que posibiliten una solución a los problemas críticos de recursos humanos
  • Tomar conciencia de la complejidad que reviste en las organizaciones la formulación, diseño e implantación de las políticas relativas a la gestión de personas y sus consecuencias en la eficiencia y eficacia de las mismas
  • Proporcionar el esquema general de políticas de recursos humanos, especificando para cada una de ellas sus condicionantes, los grupos de interés involucrados y los objetivos que persigue
  • Comunicar de forma oral y escrita, conocimientos, ideas y resultados de las actividades y trabajos realizados, aprendiendo a planificar los mismos y optimizar el tiempo

2.3. Importancia de los resultados de aprendizaje

Las organizaciones en el actual contexto económico, necesitan claramente una fuerte orientación a la flexibilidad y al cambio. En este sentido los gestores de las empresas tanto públicas como privadas deben apostar por la inversión en las personas que trabajan dentro de sus organizaciones, como un recurso de carácter intangible que puede proporcionar resultados eficientes. Un alto porcentaje del éxito o fracaso de cualquier tipo de institución depende de la forma en que se apliquen las políticas de selección, formación, compensación, gestión del desempeño o la organización de equipos de trabajo y gestión del cambio entre otros factores.

3. Evaluación

3.1. Tipo de pruebas y su valor sobre la nota final y criterios de evaluación para cada prueba

El estudiante deberá demostrar que ha logrado los resultados de aprendizaje mediante las siguientes actividades de evaluación:

Tanto en PRIMERA como en SEGUNDA CONVOCATORIA el sistema de evaluación es GLOBAL y el estudiante podrá elegir entre una de las siguientes modalidades:

Modalidad A: Podrá evaluarse por modalidad A, el alumnado que haya entregado y debatido en clase al menos el 60% de las actividades propuestas en clase, que tendrán una valoración de un 10% sobre el total de la nota.

La evaluación se llevará a cabo mediante una prueba escrita y un trabajo en grupo (2 personas).

  • PRUEBA ESCRITA (70%): Esta prueba escrita incluirá los contenidos estudiados en los temas 1 a 10 del programa y se realizará en la fecha de la convocatoria oficial que fija el centro en el calendario de exámenes. Esta prueba constará de cuestiones tanto teóricas como prácticas que pueden ser cerradas (tipo test) o abiertas y en ellas el alumnado deberá demostrar que ha asimilado y comprendido los conceptos básicos de la asignatura.
  • TRABAJO EN GRUPO (2 PERSONAS) (20%): Cada PAREJA de trabajo debe realizar una propuesta de  análisis de  Gestión de Personas tanto a nivel económico como de implementación de una empresa real, poniendo en práctica todos los conocimientos adquiridos a lo largo del semestre. El alumnado debe defender los resultados de su trabajo en clase y presentar un informe definitivo por escrito. El resto de información importante sobre el trabajo se comunicará a los alumnos en clase o a través del Anillo Digital Docente (ADD).

Para superar la asignatura a través de la Modalidad A será necesario que el estudiante obtenga una calificación mínima de 4 (sobre 10) tanto en la prueba escrita como en el trabajo en parejas y en todo caso que la media ponderada de ambas sea igual o superior a 5 (sobre 10). Si el estudiante obtiene una calificación inferior a 5 deberá utilizar la modalidad B del sistema de evaluación.

Todos aquellos estudiantes que hayan optado por la Modalidad A podrán cambiar a la Modalidad B en el día de la prueba escrita, renunciando de esta forma a las calificaciones obtenidas en el trabajo en grupo.

Los alumnos que escojan la Modalidad A deberán comunicar la composición del grupo de trabajo en la fecha que el profesor comunique en clase o a través del Anillo Digital Docente (ADD).

Modalidad B: Esta modalidad consistirá en una única prueba escrita final. La prueba escrita se realizará en la fecha de la convocatoria oficial que fija el centro en el calendario de exámenes y constará de dos partes. La primera parte coincidirá con la prueba escrita de la Modalidad A (que pondera el 70%) y la segunda parte será práctica y analítica, cuyas cuestiones estarán en consonancia con el trabajo que se realiza en la Modalidad A (pondera el 30%).

Para superar la asignatura a través de este itinerario será necesario que el estudiante obtenga una calificación mínima de 5 (sobre 10), debiendo alcanzar un mínimo de 4 (sobre 10) en cada una de las partes de la prueba.

Está previsto que estas pruebas se realicen de manera presencial pero si las circunstancias sanitarias lo requieren, se realizarán de manera semipresencial u online. En el caso de evaluación online, es importante destacar que, en cualquier prueba, el estudiante podrá ser grabado, pudiendo este ejercer sus derechos por el procedimiento indicado en:"

Se utilizará el software necesario para comprobar la originalidad de las actividades realizadas. La detección de plagio o de copia en una actividad implicará la calificación de 0 puntos en la misma.

4. Metodología, actividades de aprendizaje, programa y recursos

4.1. Presentación metodológica general

La combinación de lecciones magistrales participativas, el trabajo cooperativo, la resolución de problemas y casos prácticos, así como la búsqueda, discusión y reflexión de textos, noticias y lecturas.

4.2. Actividades de aprendizaje

  • Las actividades formativas de esta asignatura incluyen 30h de clases teóricas, 30h de clases prácticas y 90h de trabajo personal por parte del alumno basado en el aprovechamiento de seminarios, tutorías, laboratorio (casos de estudio)
  • Resolución y presentación de problemas y casos prácticos, elaboración y presentación de trabajos, discusión de temas de actualidad, comentario de lecturas y actividades interactivas. Se contempla la realización de estas actividades de forma individual y/o en grupo.
  • Actividades tutelares y/o seminarios: se podrá supervisar los trabajos realizados por los estudiantes, aclarar dudas sobre los contenidos teórico-prácticos de la asignatura y/o realizar prácticas concretas aplicadas a los contenidos teóricos.
    • Experiencias Prácticas: Periódicamente a lo largo del semestre, personal directivo de distintas instituciones ofrecerán la experiencia práctica de las mismas con el objetivo de acercar al alumno a la praxis empresarial.
    • Trabajo autónomo: incluye actividades de estudio de los contenidos teóricos y prácticos, resolución de las actividades prácticas, realización de trabajos individuales y/o en grupo, búsqueda y análisis de información, entre otros.
    • Actividades de evaluación.

En principio la metodología de impartición de la docencia está previsto que pivote alrededor de clases presenciales. No obstante, si fuese necesario por razones sanitarias, las clases presenciales podrán impartirse de forma semipresencial u online.

4.3. Programa



Se abordarán los factores explicativos de la creciente importancia en la gestión de personas así como la diferencia entre Gestión de Personas/Talento y Comportamiento Organizacional. Se introducirá de forma aplicada el concepto de grupos y Trabajo en Equipo como base de la asignatura


Se abordará qué significa gestionar personas de una forma estratégica, cuáles son las actividades principales en gestión de personas, y cómo el entorno externo y el organizacional influyen en la gestión de personas


Se expondrá la importancia del diseño de puesto así como su análisis para el desarrollo de la estrategia y el resultado de la organización. Se presentarán los principales enfoques así como fuentes de datos. Igualmente se abordará cómo la propia organización y el entorno influencia el diseño y análisis de puesto y la planificación de personas. Se abordarán las tácticas básicas para ajustar las diferencias entre la falta y el exceso de fuerza de trabajo


Se definirá el reclutamiento y la selección como prácticas clave para generar ventaja competitiva y como parte de la estrategia. Se establecerán los estándares de selección así como las múltiples fuentes para reclutar. El significado y la importancia de encajar persona-puesto. Se desarrollará el concepto de marca personal y la marca de empleador


Se explicará el propósito de la formación y el desarrollo, los beneficios y costes de la formación, así como los distintos métodos de formación en la empresa


Se describirán los diferentes propósitos y componentes de la gestión del desempeño. La medición del rendimiento. Los métodos de evaluación. Diseño, sesgos y obstáculos en la evaluación del desempeño. Se discutirá como dar un feedback efectivo a los empleados


Se describirán el propósito y componentes de un plan de compensación. Así como la importancia de la equidad en las organizaciones, los sistemas para determinar la compensación, basados en competencias, puntos, grados, y cómo el entorno externo e interno afecta a las decisiones


Qué teorías hay detrás de los planes de incentivos para motivar a los empleados, incentivos individuales, de grupo, organizacionales. Planes cafetería y salario emocional


Las razones del uso de expatriados en las multinacionales. Ventajas y desventajas individuales y para la organización. Programas de compensación para expatriados


Dada la naturaleza cambiante de la asignatura, se dedica este tema a analizar los temas más actuales de la asignatura.

4.4. Planificación de las actividades de aprendizaje y calendario de fechas clave

El calendario y la programación de las sesiones teóricas y prácticas de la asignatura se comunicarán a los estudiantes a través del programa al comienzo del curso académico. En la primera sesión del curso se proporcionará información detallada acerca de distintas cuestiones prácticas. Se aclararán los criterios básicos de evaluación aplicados, así como la metodología a usar para las clases teóricas y prácticas. De igual forma se introducirá brevemente al alumno en los distintos tópicos a cubrir durante el curso. La plataforma de Moodle servirá de medio de comunicación con el alumno, en el que se dará a conocer la documentación correspondiente, fechas de entrega de trabajos propuestos etc…

Las fechas oficiales de las pruebas globales son las que marca el calendario de cada centro.

Presentación del curso: En la primera sesión del curso se proporcionará información detallada acerca de distintas cuestiones prácticas. Se aclararán los criterios básicos de evaluación aplicados, así como la metodología a usar para las clases teóricas y prácticas. De igual forma se introducirá brevemente al alumno en los distintos tópicos a cubrir durante el curso. La plataforma de Moodle servirá de medio de comunicación con el alumno, en el que se dará a conocer la documentación correspondiente, fechas de entrega de trabajos propuestos etc…