Teaching Guides Query



Academic Year: 2019/20

558 - Bachelor's Degree in Industrial Design and Product Development Engineering

25887 - Design Workshop V: Product and Service


Teaching Plan Information

Academic Year:
2019/20
Subject:
25887 - Design Workshop V: Product and Service
Faculty / School:
110 - Escuela de Ingeniería y Arquitectura
Degree:
558 - Bachelor's Degree in Industrial Design and Product Development Engineering
ECTS:
6.0
Year:
3
Semester:
Second semester
Subject Type:
Compulsory
Module:
---

1. General information

1.1. Aims of the course

The subject and its expected results respond to the following approaches and objectives:

The bulk of the course will consist of the development of practical projects, which will be tutored in practical group work classes by professors from the Graphic Expression Area of the Department of Design and Manufacturing Engineering. The objective is to place special emphasis on the conceptualization and definition of products as a Service System, and on the practice of tools specially dedicated to the formulation of these concepts, the dematerialization of products and the development of service products.

Students will develop these projects with a greater degree of autonomy than in the previous subjects and also with a greater degree of responsibility. It is intended that as much as possible of the the projects consist of actual approaches made by different industrial companies.

The course will have a series of theoretical classes, which will include the exhibition of contents with presentations and examples, and that will allow the learning of definitions, concepts, and diverse work methodologies and approaches Theoreticians in the discipline will also include various practical contents based on the analysis of cases.

1.2. Context and importance of this course in the degree

The subject is proposed as a continuation of the subjects Design Workshop I, II, III and IV, and is part of the group of subjects of a design nature that forms a vertical axis in the development of the degree. In this subject, the necessary knowledge to face simple industrial design projects is understood to have already been acquired, as well as aspects related to product development from the productive and project management point of view (although some of them will be fully developed in the optional subjects offered in the degree, in the Design Workshop VI, and, of course, in the End of Degree Work).

In this context, the subject starts from the definition of the product as an abstract Service System, capable of meeting the needs of users, and which is the starting point for understanding issues ranging from the most ambitious approaches of conceptual Ecodesign, through the dematerialization of the product to the approaches of Service Design or virtual products.

1.3. Recommendations to take this course

In order to be able to take the course with a guarantee of success, it is highly recommended to have taken the previous subjects, Design Workshop I, II, III and IV, with which the central block of practical design subjects of the degree is made up. It is highly recommended to take it at the same time or after the course User Product Interaction.

2. Learning goals

2.1. Competences

BASIC COMPETENCES

CB01. Students have demonstrated knowledge and understanding in a field of study that is part of the general secondary education curricular, and is typically at a level which, although it is supported by advanced textbooks, includes some aspects that involve knowledge of the forefront of their field of study.

CB02. Students can apply their knowledge to their work or vocation in a professional manner and have competences typically demonstrated through devising and defending arguments and solving problems within their field of study.

CB03. Students have the ability to gather and interpret relevant data (usually within their field of study) to inform judgments that include an important reflection on social, scientific or ethical issues.

CB04. Students can communicate information, ideas, problems and solutions to both specialist and non-specialist audiences.

CB05. Students have developed those skills needed to undertake further studies with a high degree of autonomy.

GENERAL COMPETENCES

GC01. Able to acquire basic knowledge of the profession of industrial design, to combine that generalist knowledge and expertise with those who generate innovative and competitive proposals.

GC02. Ability to analyze and assess social and environmental impact of technical solutions, acting with ethics, professional responsibility and social commitment.

GC03. Ability to design and develop design projects in aspects related to the nature of products and services, their relevance to the market, usage environments and user, and based on their manufacture, the selection of materials and processes most appropriate in each case considering relevant aspects such as quality and product improvement.

GC04. Ability to organize time effectively and coordinate activities to acquire new knowledge quickly and perform under pressure.

GC05. Capacity to collect, manage, analyze and synthesize information from various sources for the development of design projects and product development. Capacity to use this documentation to obtain conclusions aimed at solving problems and making decisions with initiative, creativity and critical thinking, in order to generate new product concepts, new ideas and solutions.

GC06. Ability to generate the necessary documentation for the proper transmission of ideas through graphics, reports and technical documents, models and prototypes, oral presentations in Spanish and other languages.

GC07. Ability to use and master techniques, skills, tools and techniques and communication and others specific of design engineering needed for design practice.

SPECIFIC COMPETENCES

SC15. Ability to develop product concepts in relation to a set of services, benefits, and intangible values, understanding the importance of design services.

SC16. Understand the importance of eco-design methods, its techniques and main goals.

2.2. Learning goals

The student, upon passing this course, will achieve the following results:

1. It is capable of developing relatively complex product concepts to a satisfactory degree, not only in terms of concerning the definition of components, the selection of materials and production processes, and the estimation of their cost at terminology but also in relation to the set of services, benefits, and intangible values linked to it.

2. It is capable of conceiving service products.

3. Understands the importance of eco-design methodologies, their main techniques and objectives, as well as the definitions, terminology and own concepts.

4. Understands the importance of service design methodologies, their main techniques and objectives, and definitions, terminology and concepts.

2.3. Importance of learning goals

Having a solid and proven work methodology is a basic starting point that provides security to the professional of industrial design, as it helps you to plan your work, directing your efforts properly to the achieving the pre-established objectives and maintaining control of the entire process.

On the other hand, the perspective of considering the product as a Service System allows us to attend to the following issues demand in a variety of markets, some of which go beyond the industrial and commercial context. productive, including service and/or virtual products.

3. Assessment (1st and 2nd call)

3.1. Assessment tasks (description of tasks, marking system and assessment criteria)

The student must demonstrate that he/she has achieved the expected learning outcomes through the following assessment activities.

The evaluation will be continuous, and will be based on the satisfaction of the objectives set out in the main project of the semester (which may be complemented with other projects or exercises), by means of the evaluation of different sections within the exercise or project itself. These exercises or projects may involve up to 100% of the final grade, although according to the verification report a final theoretical test may be taken, which may not involve more than 15% of the total grade, in which case it is necessary to pass both sections (practical and theoretical, if any) to pass the subject.

Note: Following the regulations of the University of Zaragoza in this respect, in the subjects that have continuous or gradual evaluation systems, a global evaluation test will also be programmed for those students who decide to opt for this second system.

4. Methodology, learning tasks, syllabus and resources

4.1. Methodological overview

The development of this subject is based on the principles of Project-Based Learning. Through the realization of practical projects in as real an environment as possible, students will be able to progressively acquire the experience in the development of projects necessary to enter the labor market in the future. Theoretical classes provide the knowledge necessary for adequate progress in the development of the projects. Such projects may be to carry out as a project of a module of subjects sharing contents and dedication with other subjects.

4.2. Learning tasks

The bulk of the course will consist of the development of practical projects, which will be tutored in practical group work classes, and where there will also be room for various practices and exercises in the classroom. The course will also include a series of theoretical classes, which will include the presentation of contents with presentations and examples, and will allow the learning of definitions, concepts, and diverse work methodologies and theoretical approaches of the discipline.

Students will develop projects with a greater degree of autonomy than in the previous subjects and also with a greater degree of responsibility. It is intended that as many of the projects as possible should consist of actual approaches made by different industrial companies. An important part of the work of the course is developed personally by the students in a non-presential way through the preparation of practical work and theoretical study.

The course includes the following learning tasks:

  • Type 1; lectures, theory, and problems: 30 h.
  • Type 3; laboratory practice: 30 h.

TOTAL PRESENCE: 60 h.

  • Type 6: practical work (student): 60 h.
  • Type 7: personal study: 25 h.
  • Type 8: Passing the test: 5 h.

TOTAL ASSIGNMENT: 150 h. (attendance 60), which is equivalent to 6 ECTS credits, with 4 hours of class per week.

4.3. Syllabus

The course will address the following topics:

  • 1. The concept of the product as a service to the user that includes more than its physical or technical components.
  • 2. PSS concept.
  • 3. Concept of the functional unit.
  • 4. Ecodesign: Variable e3.
  • 5. Life Cycle Concept.
  • 6. Instruction manual.
  • 7. Design of services.
  • 8. Brand value, product reputation.

These contents will be related in time with the realization of the different practical projects, and whose statements will be delivered throughout the development of the subject to the students through the Moodle platform.

4.4. Course planning and calendar

The different contents will be structured according to a calendar of classes that will be announced at the beginning of the course through the Moodle platform. The timetables and classrooms of the course are available on the eina.unizar.es  website.

The course, of a practical and design nature, has a workload evenly distributed throughout the semester.


Curso Académico: 2019/20

558 - Graduado en Ingeniería en Diseño Industrial y Desarrollo de Producto

25887 - Taller de Diseño V: Producto y Servicio


Información del Plan Docente

Año académico:
2019/20
Asignatura:
25887 - Taller de Diseño V: Producto y Servicio
Centro académico:
110 - Escuela de Ingeniería y Arquitectura
Titulación:
558 - Graduado en Ingeniería en Diseño Industrial y Desarrollo de Producto
Créditos:
6.0
Curso:
3
Periodo de impartición:
Segundo semestre
Clase de asignatura:
Obligatoria
Materia:
---

1. Información Básica

1.1. Objetivos de la asignatura

La asignatura y sus resultados previstos responden a los siguientes planteamientos y objetivos:

El grueso de la asignatura consistirá en el desarrollo de proyectos prácticos, que serán tutorizados en clases prácticas de trabajo en grupos, por parte de profesores del Área de Expresión Gráfica del Departamento de Ingeniería de Diseño y Fabricación. El objetivo es poner un énfasis especial en conceptualización y definición de productos como un Sistema de Servicios, y en la práctica de herramientas especialmente dedicadas a la formulación de estos conceptos, a la desmaterialización de producto y al desarrollo de producto servicio.

 

Los estudiantes desarrollarán estos proyectos con un grado de autonomía mayor que el desarrollado hasta ahora en las asignaturas precedentes y también con un grado mayor de responsabilidad. Se pretende que la mayor parte posible de los proyectos consistan en planteamientos reales efectuados por diferentes empresas industriales.

 

La asignatura contará con una serie de clases teóricas, que incluirán la exposición de contenidos con presentaciones y ejemplos, y que permitirán el aprendizaje de definiciones, conceptos, y diversas metodologías de trabajo y enfoques teóricos de la disciplina, y donde también tendrán cabida diversos contenidos prácticos basados en el análisis de casos.

1.2. Contexto y sentido de la asignatura en la titulación

La asignatura se plantea como continuación de las asignaturas Taller de diseño I, II, III y IV, y forma parte del grupo de asignaturas de carácter proyectual que conforma un eje vertical en el desarrollo de la titulación. En ésta asignatura, se entienden ya adquiridos los conocimientos necesarios para afrontar proyectos de diseño industrial sencillos, así como aspectos relativos al desarrollo de producto desde el punto de vista productivo y de gestión del proyecto, (aunque algunos de los mismos se desarrollarán plenamente en las asignaturas optativas que se ofertan en la titulación, en Taller de diseño VI, y, por supuesto, en el Trabajo de Fin de Grado).

 

En este contexto, la asignatura parte de la definición del producto como un Sistema de Servicios abstracto, capaz de resolver necesidades de los usuarios, y que es el punto de partida para comprender cuestiones que abarcan desde los planteamientos más ambiciosos de Ecodiseño conceptual, pasando por la desmaterialización del producto hasta llegar a los planteamientos del Diseño de Servicio o los productos virtuales.

1.3. Recomendaciones para cursar la asignatura

Para poder cursar la asignatura con garantía de éxito es muy recomendable haber cursado las asignaturas precedentes Taller de Diseño I, II, III y IV, con las que configura el bloque central de asignaturas proyectuales prácticas de la titulación. Es muy recomendable cursarla al mismo tiempo o después de la asignatura Interacción Usuario Producto.

2. Competencias y resultados de aprendizaje

2.1. Competencias

Al superar la asignatura, el estudiante será más competente para...

CB1. Que los estudiantes hayan demostrado poseer y comprender conocimientos en un área de estudio que parte de la base de la educación secundaria general, y se suele encontrar a un nivel que, si bien se apoya en libros de texto avanzados, incluye también
algunos aspectos que implican conocimientos procedentes de la vanguardia de su campo de estudio.


CB2. Que los estudiantes sepan aplicar sus conocimientos a su trabajo o vocación de una forma profesional y posean las competencias que suelen demostrarse por medio de la elaboración y defensa de argumentos y la resolución de problemas dentro de su área de estudio.


CB3. Que los estudiantes tengan la capacidad de reunir e interpretar datos relevantes (normalmente dentro de su área de estudio) para emitir juicios que incluyan una reflexión sobre temas relevantes de índole social, científica o ética.


CB4. Que los estudiantes puedan transmitir información, ideas, problemas y soluciones a un público tanto especializado como no especializado.


CB5. Que los estudiantes hayan desarrollado aquellas habilidades de aprendizaje necesarias para emprender estudios posteriores con un alto grado de autonomía.

 

 

CG1. Adquirir conocimientos básicos de la actividad profesional del diseño industrial, para combinar los conocimientos generalistas y los especializados con los que generar propuestas innovadoras y competitivas.

 

CG2. Capacidad para analizar y valorar el impacto social y medioambiental de las soluciones técnicas actuando con ética, responsabilidad profesional y compromiso social.

 

CG3. Capacidad para concebir y desarrollar proyectos de diseño, en los aspectos relativos al carácter de productos y servicios, su relación con el mercado, los entornos de uso y el usuario, y atendiendo a sufabricación, selección de materiales y procesos más adecuados en cada caso considerando facetas relevantes como la calidad y mejora de producto.

 

CG4. Capacidad de organizar el tiempo de forma efectiva y coordinar actividades, de adquirir con rapidez nuevos conocimientos y de rendir bajo presión.

 

CG5. Capacidad de obtener, gestionar, analizar y sintetizar información procedente de diversas fuentes para el desarrollo de proyectos de diseño y desarrollo de producto. Utilizar esta documentación para obtener conclusiones orientadas a resolver problemas y tomar decisiones con iniciativa, creatividad y razonamiento crítico generando nuevos conceptos de producto, nuevas ideas y soluciones.

 

CG6. Capacidad de generar la documentación necesaria para la adecuada transmisión de las ideas por medio de representaciones gráficas, informes y documentos técnicos, modelos y prototipos, presentaciones verbales u otros en castellano y otros idiomas.

 

CG7. Capacidad para usar y dominar las técnicas, habilidades, herramientas informáticas, las tecnologías de la información y comunicación y herramientas propias de la Ingeniería de diseño necesarias para la práctica de la misma.

 

CE15. Capacidad de desarrollar conceptos de producto, en lo referente al conjunto de servicios, prestaciones, y valores intangibles vinculados, comprendiendo la importancia del diseño de servicios.

 

CE16. Comprender la importancia de las metodologías de ecodiseño, sus principales técnicas y objetivos.

 

CB: COMPETENCIAS BÁSICAS. CG: COMPETENCIAS GENERALES. CE: COMPETENCIAS ESPECÍFICAS.

2.2. Resultados de aprendizaje

El estudiante, al superar esta asignatura, alcanzará los siguientes resultados:

 

1. Es capaz de desarrollar hasta un grado satisfactorio conceptos de producto relativamente complejos, no sólo en lo referente a definición de componentes, selección de materiales y procesos productivos, y estimación de su coste en términos

relativos, sino también en lo relativo al conjunto de servicios, prestaciones, y valores intangibles vinculados a éste.

 

2. Es capaz de concebir productos servicio.

 

3. Comprende la importancia de las metodologías de ecodiseño, sus principales técnicas y objetivos, así como las definiciones, terminología y conceptos propios.

 

4. Comprende la importancia de las metodologías de diseño de servicios, sus principales técnicas y objetivos, así como las definiciones, terminología y conceptos propios.

2.3. Importancia de los resultados de aprendizaje

Disponer de una metodología de trabajo sólida y contrastada es un punto de partida básico que aporta seguridad al profesional del diseño industrial, ya que le ayuda a planificar su trabajo, orientar los esfuerzos adecuadamente a la consecución de los objetivos preestablecidos y mantener el control de todo el proceso.

 

Por otro lado, la perspectiva de considerar el producto como un Sistema de Servicios permite atender de manera profesional una demanda creciente en diversos mercados, algunos de los cuales van más allá del contexto industrial y productivo, abarcando productos servicio y/o virtuales.

3. Evaluación

3.1. Tipo de pruebas y su valor sobre la nota final y criterios de evaluación para cada prueba

El estudiante deberá demostrar que ha alcanzado los resultados de aprendizaje previstos mediante las siguientes actividades de evaluacion

La evaluación será continua, y se basará en la satisfacción de los objetivos expuestos en el proyecto principal del semestre, (que se podrá complementar con otros proyectos o ejercicios), por medio de la evaluación de diferentes apartados dentro del propio ejercicio o proyecto. Dichos ejercicios o proyectos podrán suponer hasta el 100% de la nota final, si bien de acuerdo con la memoria de verificación podrá desarrollarse una prueba teórica final, que no supondrá más allá de un 15% de la nota total, siendo necesario en tal caso superar ambos apartados (práctico y teórico, si lo hubiere) para aprobar la asignatura.

 

 Nota: Siguiendo la normativa de la Universidad de Zaragoza al respecto, en las asignaturas que disponen de sistemas de evaluación continua o gradual, se programará además una prueba de evaluación global para aquellos estudiantes que decidan optar por este segundo sistema.

4. Metodología, actividades de aprendizaje, programa y recursos

4.1. Presentación metodológica general

El desarrollo de esta asignatura se apoya en las principios del Aprendizaje Basado en Proyectos. Mediante la realización de proyectos prácticos en un entorno lo más real posible, los estudiantes podrán adquirir progresivamente la experiencia en el desarrollo de proyectos necesaria para incorporarse en el futuro al mercado laboral. Las clases teóricas aportan los conocimientos necesarios para el adecuado progreso en el desarrollo de los proyectos. Dichos proyectos se podrán realizar como proyecto de módulo de asignaturas compartiendo contenidos y dedicación con otras asignaturas.

4.2. Actividades de aprendizaje

El programa que se ofrece al estudiante para ayudarle a lograr los resultados previstos comprende las siguientes actividades...

El grueso de la asignatura consistirá en el desarrollo de proyectos prácticos, que serán tutorizados en clases prácticas de trabajo en grupos, y donde también tendrán cabida diversas prácticas y ejercicios en el aula. La asignatura contará además con una serie de clases teóricas, que incluirán la exposición de contenidos con presentaciones y ejemplos, y que permitirán el aprendizaje de definiciones, conceptos, y diversas metodologías de trabajo y enfoques teóricos de la disciplina.

 

Los estudiantes desarrollarán los proyectos con un grado de autonomía mayor que el desarrollado hasta ahora en las asignaturas precedentes y también con un grado mayor de responsabilidad. Se pretende que la mayor parte posible de los proyectos consistan en planteamientos reales efectuados por diferentes empresas industriales. Una parte importante del trabajo de la asignatura es desarrollado personalmente por los estudiantes de forma no presencial mediante la elaboración de trabajos de prácticas y estudio teórico.

 

Las actividades de la asignatura se distribuyen del siguiente modo:

 

Tipo 1; clase magistral, teoría y problemas : 30 h.                           

Tipo 3; prácticas laboratorio: 30 h.                                                         

TOTAL PRESENCIALES: 60 h.

                                                    

Tipo 6: trabajo práctico (alumno) : 60 h.                                                              

Tipo 7: estudio personal : 25 h.                                                                

Tipo 8: superación de prueba : 5 h.

 

TOTAL ASIGNATURA: 150 h. (presenciales 60), lo que equivale a 6 créditos ECTS, con 4 h. semanales de clase.

4.3. Programa

Tal como se recoge en la memoria de verificación del título, el programa previsto para la asignatura comprende los siguientes contenidos:

  1. Concepto del producto como un servicio al usuario que abarca más que sus componentes físicos o técnicos.
  2. Concepto de PSS.
  3. Concepto de unidad funcional.
  4. Ecodiseño: Variable e3.
  5. Concepto de Ciclo de Vida.
  6. Manual de instrucciones.
  7. Diseño de servicios.
  8. Valor de marca, reputación de producto.

 

Estos contenidos se relacionarán en el tiempo con la realización de los diferentes proyectos prácticos, y cuyos enunciados se entregarán a lo largo del desarrollo de la asignatura a los estudiantes por medio de la plataforma Moodle.

4.4. Planificación de las actividades de aprendizaje y calendario de fechas clave

Los diferentes contenidos se estructurarán según un calendario de clases que se dará a conocer al comienzo de curso por medio de la plataforma Moodle. Los horarios y aulas de impartición presencial de la asignatura están disponibles en la web eina.unizar.es.

 

La asignatura, de carácter práctico y proyectual, tiene una carga de trabajo uniformemente distribuida a lo largo del semestre.